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Cursos relacionados con Atención al cliente
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El turismo es uno de los sectores más importantes para la economía de cualquier país, y formar parte del mismo te convierte en un profesional indispensable.
Desarrollarte en este sector te abe las puertas a un excelente entorno profesional. No esperes más e inicia tu formación ahora.
Este curso ofrece a los participantes una comprensión integral de cómo combinar la excelencia en el servicio con la sostenibilidad ambiental para crear valor añadido y mejorar la competitividad empresarial.
Duración: 230 horas
Adquirirás las habilidades necesarias para realizar la gestión de Llamadas de Teleasistencia. Brindando apoyo a quienes requieren de un guía.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 15:00h
Manejamos una metodología de calidad que te permite desarrollarte profesionalmente en este entorno comercial gracias a los test y simulacros de examen, además de la auto-evaluación realizada cada que termina un tema.
Tendrás la opción de escoger la modalidad que más se adapte a tus necesidades y así alternar tus actividades diarias con tu formación.
Podrás realizar prácticas en empresas que te permitirán adquirir experiencia en el sector y poner en marcha lo aprendido en la parte teórica de la formación.
Precio + IVA: 235,95 €
Aprender a implementar los pasos que componen la Metodología 8-D como: la Metodología de Resolución de Problemas y las diferentes técnicas que se pueden aplicar en cada una de las 8 disciplinas.
Duración: 2 meses 20 horas aproximadas
Precio + IVA: 405,35 €
Con el curso, estarás preparado para aplicar el análisis de la cadena de valor, en tu organización independientemente del sector.
Duración: 3 meses 45 horas aproximadas
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