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Masters y Cursos de Atención al cliente

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Desarrolla las destrezas esenciales para comprender las necesidades del cliente, resolver consultas y cerrar ventas con éxito
Duración: 30 horas
Los contenidos de este certificado están adaptados a los establecidos por el RD 1210/2009, de 17 de julio publicado en el BOE número 230 de 23/9/2009.
Aprende a gestionar eficientemente departamentos comerciales, de compras, almacenes, y servicios de atención al cliente. Conviértete en el profesional que toda empresa necesita para impulsar su crecimiento.
Duración: 350 horas Horario: 9H - 14H
Aprende a optimizar la gestión de clientes por medio del uso de la tecnología.
Gracias a esta formación tendrás la oportunidad de examinar los fundamentos de la experiencia del cliente y conocer la herramienta Smart Digital Model.
Si tienes un negocio en línea y deseas ampliar tus opciones de ventas, este curso es perfecto para ti.
Duración: 70 horas.
La finalidad de la formación es proporcionar a los estudiantes los conocimientos y las habilidades que les permita mejorar la gestión de recursos en una compañía a través del uso de herramientas y técnicas analíticas.
Duración: 5 meses
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Céntrate en la transformación digital de los negocios y aborda una amplia gama de temas relacionados con la digitalización y la tecnología en el mundo empresarial.
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Instrúyete en los aspectos específicos relacionados con la creación, gestión y optimización de negocios en línea.
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Aprende a exponer los productos en el mercado de forma eficaz.
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Adquiere las habilidades, recursos y técnicas enfocadas a mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, y así aumentar la calidad en el servicio proporcionado.
Duración: 25 horas