Masters y Cursos de Atención al cliente online

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Curso teleasistencia-programa superior de certificación internacional: gestión servicio de teleasistencia une 158401:2007

UNICAS FORMACIÓN

Si estás interesado en desarrollarte en el sector de la teleasistencia, este curso es perfecto para ti.

Duración: 400 horas

Curso estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente COMM004PO

FORMANCHA, S.L.L.

Te ofrecemos una formación completa y de calidad que te ayudará a mejorar tu servicio hacia los clientes objetivos.

Duración: 100 horas

Curso fidelización, calidad y gestión de clientes

FORMANCHA, S.L.L.

Si te consideras una persona empática y con excelentes habilidades de gestión, este curso es perfecto para ti

Curso fundamentos de comunicación con el cliente para la resolución de conflictos habituales

CCC SUBVENCIONADOS

Curso dirigido a Trabajadores del sector Transporte y Logística, Trabajadores en ERTE y Autónomos

Adquiere o perfecciona las habilidades comunicativas para la resolución de conflictos frecuentes con los clientes.

Curso fundamentos de comunicación y fidelización con el cliente

CCC SUBVENCIONADOS

Curso dirigido a Trabajadores del sector Transporte y Logística, Trabajadores en ERTE y Autónomos

Profundizar en los elementos de la comunicación y fidelización de clientes para así proporcionar un servicio de atención al cliente de calidad.

Duración: 35 horas

Curso tienda virtual: Prestashop

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Curso dirigido a Trabajadores del sector Gran Distribución, Trabajadores en ERTE y Autónomos

Aprende a crear, personalizar y administrar una tienda virtual basada en sistema Open Source, Prestashop.

Duración: 60 horas

Curso animación en el punto de venta y el consumidor

CCC SUBVENCIONADOS

Curso dirigido a Trabajadores del sector Gran Distribución, Trabajadores en ERTE y Autónomos

Conoce los elementos y la estrategia necesaria para animar en el punto de venta y el consumidor.

Duración: 80 horas

Curso herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes

FORMANCHA, S.L.L.

Aprende como utilizar adecuadamente las herramientas tecnológicas en la gestión comercial y así dar una atención oportuna a los clientes.

Curso estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente-COMM004PO

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Curso Customer Experience + Usabilidad

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¿Qué cualidades necesita un técnico en atención al cliente? Encuentra en esta sección el curso que buscas para formarte en atención al cliente en competencias como motivación para satisfacer las necesidades del cliente, la comunicación como elemento imprescindible para lograr unos buenos objetivos y fidelizar a los clientes, así como saber empatizar con el cliente. De esta forma podrás adquirir las competencias para trabajar como técnico de consumo, técnico de información y atención al cliente en empresas, o bien como empleado administrativo de cara al público e incluso responsable del área de atención al cliente de diversos sectores. Será muy importante el aprendizaje de aptitudes para gestionar quejas y reclamaciones y los idiomas (inglés) para multiplicar tus posibilidades de trabajo