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Atención al cliente

Curso de Atención al cliente

Interactive Training Centre
15 horas de clases presenciales + 30 horas de formación online
Participar en el curso de atención al cliente te brindará la oportunidad de potenciar tus habilidades de comunicación.
Horario: Sábado y Viernes Tarde.

Curso (COMT0110) atención al cliente, consumidor o usuario

Giros by Criteria
Requisitos imprescindibles para realizar el curso: NIE/DNI y Demanda de empleo activa.
Te formarás en un mercado profesional con infinidad de oportunidades de crecimiento y diferentes salidas profesionales.
Duración: 420 horas + 40 horas de prácticas Horario: 17:00-21:00 de lunes a viernes (aula virtual)
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¿Qué cualidades necesita un técnico en atención al cliente? Encuentra en esta sección el curso que buscas para formarte en atención al cliente en competencias como motivación para satisfacer las necesidades del cliente, la comunicación como elemento imprescindible para lograr unos buenos objetivos y fidelizar a los clientes, así como saber empatizar con el cliente. De esta forma podrás adquirir las competencias para trabajar como técnico de consumo, técnico de información y atención al cliente en empresas, o bien como empleado administrativo de cara al público e incluso responsable del área de atención al cliente de diversos sectores. Será muy importante el aprendizaje de aptitudes para gestionar quejas y reclamaciones y los idiomas (inglés) para multiplicar tus posibilidades de trabajo

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