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Online , Semi-presencial
Impartido en: Madrid , Barcelona , Valencia y otros lugares

480 €

Curso SSCG0111 Gestión de llamadas de teleasistencia (N2)

Afa formación

Aprender a gestionar llamadas para proporcionar el servicio de teleasistencia manejando siempre la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.

Duración: 320 horas

Presencial
Impartido en: Asturias

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El arte de la comunicación se puede aprender. Para ello se imparten Masters y Cursos en comunicacion en Asturias dirigidos no sólo a periodistas y profesionales de los medios sino también a todas las personas interesadas en emitir un discurso eficaz, convincente a través de cualquier canal, ya sea Internet y redes sociales, como a través de contenidos digitales mediante comunicación verbal y no verbal. En este apartado se pueden encontrar cursos de oratoria, redacción, conversación y comunicación interpersonal con el objetivo de trabajar en producción de contenidos, comunicación corporativa y relaciones públicas, agencias de publicidad, industrias culturales o gabinetes de comunicación de organizaciones públicas y privadas. Y por supuesto Internet, desempeñando la labor de community manager o social media manager