Temario
Objetivo
Conocer y desarrollar habilidades personales para determinar, documentar, implementar y evaluar un sistema de gestión de calidad dentro de cualquier tipo de organización, desde su planificación hasta la eficaz entrega de los resultados y la búsqueda de la mejora continua.
Plan de Estudio
1. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD
Objetivo: Conocer los fundamentos, vocabulario, principios y estructura de un Sistema de Gestión de la Calidad.
2. INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2015
Objetivos: Conocer las nuevas bases para el Sistema de Gestión de la Calidad y los objetivos que se ha marcado ISO, con la nueva revisión de la Norma, mediante la aplicación de las metodologías más adecuadas para el cumplimiento de los nuevos requisitos, así como el conocimiento teórico y práctico para la integración de un Sistema de Gestión de Riesgos, mediante el uso de técnicas disponibles para el análisis, evaluación y tratamiento de los riesgos en empresas y organizaciones. Ayudar al personal involucrado en la Gestión de la Calidad en el análisis del contexto de la organización, acorde a la exigencia de la nueva norma ISO 9001:2015. Proporcionar a los asistentes los conocimientos prácticos para llevar a cabo la implantación o adaptación de un SGC, acorde a los nuevos requerimientos de la Norma.
3. DOCUMENTACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Objetivo: Conocer las características de los diferentes tipos de documentos que pueden integrar un sistema de gestión, la manera de elaborarlos y el proceso típico de implementación dentro de las organizaciones.
4. TÉCNICAS ESTADÍSTICAS Y OTRAS HERRAMIENTAS DE MEJORA DE LA CALIDAD
Objetivo: Conocer y aplicar las técnicas estadísticas básicas y otras herramientas para lograr la mejora continua de calidad de productos, procesos y el sistema de gestión de la calidad.
5. AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Objetivo: Conocer y desarrollar habilidades personales para realizar las auditorías internas a su sistema de gestión de la calidad de manera eficaz, desde su planificación hasta la eficaz entrega de los resultados y la búsqueda de la mejora continua.
6. GESTIÓN PARA EL ÉXITO SOSTENIDO DE UNA ORGANIZACIÓN
Objetivo: Conocer la manera en que una organización puede lograr y mantener el éxito a largo plazo a través de la gestión eficaz y la mejora continua.
