Interpretación de la Norma ISO 9001:2008 y Mapeo de Procesos del centro SAI Global México

Temario

OBJETIVO
Conocimiento de los requisitos de la norma, su interpretación
y enfoque de procesos, así como los principales
cambios y como afectan a la organización con un sistema
de gestión actual.

Comprensión de la determinación y enfoque de procesos
de la norma ISO 9001:2008.

Conocimiento de la metodología PHVA para la gestión y
mejora de los procesos


CONTENIDO TEMÁTICO
• Introducción
• Serie ISO 9000 Versión 2008
• Generalidades de los Sistemas de Gestión
de la Calidad
• ¿Qué es ISO 9001:2008?
• Evolución de la Calidad
• Términos y definiciones
• Compatibilidad con otros sistemas de Gestión
• Los ocho Principios de Gestión de la Calidad
• Generalidades
• Enfoque a procesos
• El ciclo PHVA
• Gestión de los procesos
• Implementación y control de los procesos
• Sistema de Gestión de Calidad
• Responsabilidad de la Dirección
• Gestión de los recursos
• Realización de producto
• Resumen de los principales cambios a la
ISO 9001:2008


DESCRIPCIÓN DE LA COMPETENCIA OBTENIDA
Identificación de los requerimientos de la norma actualizada,
así como la identificación de los procesos de
la planta para implementar un Sistema de Gestión de
Calidad.