GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (KNOWLEDGE MANAGEMENT) del centro QB CONSULTING: Soluciones Empresariales

Programa de GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (KNOWLEDGE MANAGEMENT)

Cursos de QB CONSULTING: Soluciones Empresariales

Modalidad: Presencial
Duración 16

Temario

Objetivos:

Conocer la forma de administrar adecuadamente la información y el conocimiento de la organización para apoyar el desarrollo y el logro de sus estrategias

Dirigido a:

Directores, Gerentes, Coordinadores de Sistema de Calidad, dueños de procesos, líderes de proyectos, y personal que requiera administrar, controlar, proteger y maximizar el potencial de la información y el conocimiento dentro y fuera de la organización.

Contenido:

1.- Conceptos generales
2.- Información y conocimiento
3.- Capital intelectual
4.- Capital Humano
5.- ¿Qué es el Knowdledge Management?
6.- Conocimiento individual, grupal y organizacional
7.- Organización que aprende
8.- Proceso de administración de conocimientos
9.- Cultura centrada en conocimientos
10.- ¿Cuánto vale el conocimiento para la organización?
11.- Caso práctico

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