FORMACIÓN DE AUDITORES INTERNOS ISO 9001:2015 del centro Metaconsultec

Temario

OBJETIVO:



Comprender los requisitos y conocer la evidencia típica que puede encontrarse en un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:20015.



1. Modelo del SGC, ISO 9001:2008



1.1. Términos y Definiciones básicas



1.2. Estándares de la familia de las Normas ISO



1.3. Sistemas integrados calidad-ambiente seguridad



1.4. Interpretación de la Norma ISO 9001:2008, uso de los debes de la Norma



1.5. Interpretación de la Norma ISO 9001:2015



1.6. Manual de calidad



1.7. Control de documentos y registros



1.8. Responsabilidades de la dirección



1.9. Función del representante de la dirección



1.10.Política de calidad



1.11.Gestión de los recursos



1.12.Exclusiones permitidas en el Sistema de Calidad



1.13.Medición, análisis y mejora



2. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión



2.1. Términos y Tipos de Auditorías



2.2. Características, responsabilidades y funciones del Auditor, Equipo Auditor, Organización Auditada y Organismo Auditor



2.3. Selección del equipo auditor



2.4. Criterios de Auditoría



2.5. Etapas de la Auditoría



2.6. Proceso de Auditoría



2.7. Preparación y requisitos de una Auditoría



2.8. Definición y diferencia entre No conformidades



2.9. Competencia y evaluación de auditores



3. Aplicación práctica de los conocimientos



3.1. Revisión de la documentación



3.2. Preparación de la Auditoría



3.3. Realización de la Auditoría



3.4. Buenas prácticas en la identificación de no conformidades



3.5. Principales errores durante la Auditoría interna



3.6. La entrevista de Auditoría



3.7. Conclusión de la Auditoría



3.8. Manejo de objeciones durante la reunión de cierre



3.9. Informe de Auditoría



4. Redacción de hallazgos de acuerdo a los requisitos de la Norma



4.1. Ejercicio integrador de Auditoría interna



4.2. Clasificación de hallazgos



4.3. Tratamiento de las no conformidades, Acciones preventivas, correctiva

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