Temario
Objetivo:
El participante al terminar el curso conocerá los conceptos teóricos para la auditoría interna del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015, entenderá la importancia de la preparación previa a la auditoría y será capaz de generar reportes de auditoría efectivos que promuevan la mejora en la organización.
Dirigido a:
Personal responsable de la planeación, ejecución y seguimiento de la auditorías internas del sistema de gestión de calidad en su organización.
Contenido:
Día 1
Comprensión de la Norma ISO 9001:2015
Principios del Sistema de Gestión de Calidad
* Términos y Definiciones
* Enfoque de Procesos
* Contexto de la Organización
* Pensamiento basado en riesgos
* El Sistema de Gestión de la Calidad
Revisión interpretativa de ISO9001:2015
5.0 Liderazgo
6.0 Planificación
7.0 Soporte
8.0 Operación
9.0 Evaluación de desempeño
10.0 Mejora
Día 2
Auditoría de Sistemas de Gestión
* Términos y Definiciones
* Principios de auditoría
* Programa de auditoría
* Competencia del auditor interno.
* Métodos de auditoría
* Plan de auditoría
* Inicio de la auditoría
* Preparación de la auditoría
* Realización de la auditoría
* Hallazgos de auditoría
* Reporte de auditoría
* Cierre de auditoría
