Temario
OBJETIVO
Dotar al participante de los conocimientos necesarios para que pueda crear, por sí mismo, su propia red social y de recursos sobre múltiples plataformas web 2.0 (web interactiva), de cara a la consecución de sus objetivos profesionales.
La importancia que están cobrando las redes y los medios sociales está causando una evolución meteórica de los procedimientos en los diferentes departamentos de las empresas e instituciones.
Los responsables de comunicación de marketing y de recursos humanos, entre otros, están llevando sus estrategias a estos nuevos medios que se basan en la plataforma web 2.0 y que permiten entrar en contacto con los consumidores de una forma directa y cercana.
DIRIGIDO A* Gerentes y Jefes de Departamentos de Mercadotecnia.
* Gerentes y Jefes de Departamentos de Ventas.
* Dueños de Negocios.
* Gerentes comerciales.
CONTENIDO 1. Introducción.
1.1. ¿,Por qué su empresa necesita presencia social?
2. Antes de empezar: Educarse usted y a su personal.
2.1. Garantizar que una política de Medios de Comunicación Social este en su lugar.
2.2. Directrices Generales de los Medios de Comunicación Social.
3. ¿,Por dónde empezar?
3.1. Elija los Portales adecuados para su industria.
3.2. Descripción del los mejores 5 portales sociales.
4. Top 5 de Portales Sociales.
4.1. Blogs: Breve Descripción.
4.2. 5 Razones por las cuales usted debe tener un blog de la empresa sociales.
4.3. 7 secretos para el éxito de sus blogs.
4.4. Herramientas y Recursos para blogs.
5. Facebook: Breve Descripción.
5.1. ¿,Cómo aprovechar Facebook su Empresa?
5.2. 5 Mejores Prácticas para Promover su Facebook "Fan Page".
5.3. La diferencia entre los perfiles y páginas.
5.4. Herramientas y Recursos en Facebook.
5.5. Primeros pasos con Facebook Lista de comprobación.
6. YouTube: Breve Descripción.
6.1. Ideas sobre la promoción de su empresa en YouTube.
6.2. 4 pasos para obtener un puesto más alto de sus vídeos.
6.3. Consejos de Producción de Videos en Línea.
6.4. Herramientas y Recursos de You Tube.
7. Twitter: Breve Descripción.
7.1. Como aprovecha Twitter en tu Empresa.
7.2. 5 maneras para que la gente te siga en Twitter.
7.3. Consideraciones importantes al usar Twitter.
7.4. Herramientas y Recursos Twitter.
7.5. Primeros pasos con Twitter Lista de comprobación.
8. Linked In: Breve Descripción.
9.1. Como Linked In influencía en su empresa.
9.2. 10 maneras de aprovechar por completo su perfil.
9.3. Consideraciones importantes sobre imagen de perfil.
9.4. Herramientas y Recursos.
9.5. Primeros pasos con Linked In Lista de comprobación.
9. Medios de Comunicación Social: Hacer y No Hacer.
9.1. Creación de perfiles.
9.2. Construcción de su comunidad.
9.3. Distribución de video e imagen.
9.4. Las actualizaciones de estado y de mensajes.
9.5. Blog Posts y Comentarios.
9.6. Privacidad y Confidencialidad.
10. Medios de Comunicación Social y Relaciones Públicas.
10.1. Beneficios de la realización de RP.
10.2. 7 pasos para lanzar una campaña de Social Media RP.
10.3. Optimización de su nota de prensa.
10.4. Listas y plantillas de verificación.
10.5. Comprensión del comunicado de prensa.
10.6. Sitios de distribución gratuita del comunicado de prensa.
10.7. Herramientas y Recursos de relaciones públicas.
10.8. Ejemplos y Prácticas.
11. Medición Social.
11.1. Indicadores Claves de Rendimiento y mediciones.
12. Monitoreo Social.
12.1. Su seguimiento en línea de Reputación de Marcas (herramientas disponibles gratis).
13. Controle los daños sociales.
13.1. Gestión de crisis.
14. Conclusión.
14.1. Acceso a casos de Estudio.
