Temario
¿,Por qué tomar un Diplomado en Dirección Comercial?
Las empresas dependen de manera directa de la capacidad que tengan para colocar sus productos o servicios en el mercado. La importancia de las áreas comerciales hoy en día es absoluta y define el grado de crecimiento de cualquier organización por lo que contar con personal altamente capacitado es vital para competir de manera exitosa.
El Diplomado en Dirección Comercial de in.Q.ba te permitirá desarrollar una visión sistémica del área comercial para lograr mejores resultados en ventas y satisfacción del personal responsable del proceso comercial.
¿,A quién va dirigido?
El Diplomado en Dirección Comercial está dirigido a: Directores Generales, Directores Comerciales, Gerentes de Ventas, Empresarios y personas interesadas en el área de ventas, así como a profesionales con interés en incursionar en el área comercial de manera exitosa.
Beneficios
El programa permitirá a los participantes: *Integrar a sus conocimientos de ventas aspectos importantes relacionados con el entorno económico, aspectos legales básicos y finanzas relacionadas con el proceso comercial.
*Ampliar sus conocimientos en marketing y su estrecha vinculación con las ventas.
*Desarrollar conocimientos sobre el proceso comercial y las habilidades para las ventas exitosas.
*La integración del Plan Comercial como mapa estratégico de la Dirección Comercial.
Temario
1. El Entorno Económico de la Empresa y su impacto en las Ventas - 4 hrs.
Economía contemporánea
Impacto de la globalización en las ventas
Escenario económico en el mundo
2. Aspectos Legales en las Relaciones Comerciales - 4 hrs.
Compromisos legales cliente-proveedor
Contratos comerciales
3. Finanzas en las Ventas - 8 hrs.
Fundamentos del análisis de estados financieros
Desarrollo de presupuesto de ventas
Sistemas de financiamiento a ventas
4. Marketing Estratégico - 16 hrs.
La función de Marketing en la empresa.
Segmentación y Posicionamiento.
Diferenciación
Marketing Mix
Sistema de información de mercadotecnia
Marketing Estratégico y Planificación.
Orientación al mercado como elemento clave.
Desarrollo del Plan de Marketing.
5. Comunicación de Marketing - 8 hrs.
Definición IMC (Integrated Marketing Communications) y publicidad.
Tendencias en comunicación de marketing contemporáneo.
Cómo funciona la comunicación de marketing.
Determinación de objetivos comunicacionales.
El mensaje y el medio.
6. Dirección de Ventas - 16 hrs.
La Administración profesional de Ventas.
Planificación de Ventas.
Estimación del Potencial del Mercado y Estimado de Ventas.
Administración de Cartera Comercial (territorio).
Desarrollo del Plan Comercial
7. Gestión de Fuerza de Ventas - 16 hrs.
Gestión de Fuerza de Ventas
Selección de la Fuerza de Ventas.
Organización de la Fuerza de Ventas.
Capacitación de la Fuerza de Ventas.
Remuneración de la Fuerza de Ventas.
Evaluación del Desempeño y Calificación de la fuerza de Ventas.
8. Desarrollo de Habilidades para las Ventas - 16 hrs.
Manejo del conflicto
Técnicas de Negociación y cierre
PNL para ventas
Modelado en Ventas
Las Anclas para el éxito
Imagen y Protocolo
