Temario
En este diplomado el participante adquirirá las herramientas para el desarrollo de estrategias para el manejo de una empresa u organización, con el objetivo de enfrentar los retos que se presentan en este siglo.
Módulo I.- Desarrollo de Habilidades Directivas
Sesión 1 (Teórica presencial)
Tema I. Habilidades Directivas
1.1 Fundamentos de la Dirección.
1.2 Funciones directivas
1.3 Habilidades personales, interpersonales, de grupo y de comunicación.
1.4 Mejora de las habilidades directivas
1.5 Dinámica toma de decisiones
1.6 Autoconocimiento
1.7 Dinámica gerente de marca
Sesión 2 (Práctica en línea)
Estudio de Caso: Apple y Steve Jobs
Sesión 3 (Teórica presencial)
Tema III. Dirección y Estrategia
3.1 Dirección y planeación
3.2 Visión estratégica
3.3 Estrategia y táctica.
3.4 Operación de la estrategia
3.5 Medición de resultados
3.6 El conflicto y su resolución
3.7 Negociación y estilos de negociación
3.8 Lectura estilos de negociación en el Mundo
Sesión 4 (Práctica en línea)
Estudio Caso Negociación: Copymax
Análisis
* ¿,Que? tipo de negociación se debe aplicar en este caso? ¿,Por que??
* Suponga que es Ud. representante de los trabajadores ¿,que? objetivos mínimos se propondrá? para lograr en la negociación?
* Y si fuera representante de la empresa ¿,cuáles serían sus objetivos mínimos?
* En este último caso, ¿,que? concesiones estará? dispuesto a hacer para lograr el acuerdo?
* Para lograr resultados positivos en la negociación, ¿,desde que? estilo se debería negociar?
Módulo II. Alta Dirección en Mercadotecnia y Relaciones Públicas.
Imparte: Mtra. Irma Domette
Sesión 1 (Teórica presencial)
Tema I. El entorno de la Mercadotecnia Global
1.1 Diferentes tipos de estrategia.
1.2 Plan estratégico de mercadotecnia para el siglo XXI
1.3 Estrategias de entrada a los mercados globales
1.4 Manejo de las herramientas de la Mercadotecnia
1.5 Técnicas del mix de mercadotecnia
Sesión 2 (Práctica en línea)
Estudio de Gillette
Parte 1. Investigación
* Realiza una investigación documental del caso
* Lleva a cabo una cronología de hechos.
Parte 2. Análisis
* ¿,Cuáles son las estrategias, los objetivos y las ventajas competitivas de Gillette?
* ¿,Cuáles fueron las afeitadoras lanzadas por Gillette con anterioridad a la Mach 3?
* ¿,Cómo se realizó el lanzamiento global de la Mach 3?
* ¿,Cuáles fueron las dificultades a superar durante el proceso?
* ¿,Debería la estrategia de marketing global estar basada de una sola forma?
* ¿,Cómo se determinó el pricing o la política de precios?
* ¿,Fue fundamental el uso del modelo de derivación?
Parte 3. Conclusiones y propuestas
* ¿,Qué concluyes respecto al caso?
* Desarrolla una propuesta que mejore la ventaja competitiva de Mach 3.
Sesión 3 (Teórica presencial)
Tema I Relaciones Públicas.
1.1 Objetivo de las Relaciones Públicas
1.2 Perfil de identificación corporativa
1.3 Razones para innovar una imagen
1.4 El plan estratégico de la imagen corporativa.
1.5 La comunicación de la Imagen Corporativa. Perfil de identificación corporativa la estrategia general de comunicación
( PIC)
1.6 La filosofía y cultura corporativa
1.7 Análisis del perfil corporativo: El análisis externo e interno.
Sesión 4 (Teórica presencial)
Estudio de Caso Hyundai
Parte 1. Investigación
* Realiza una investigación documental del caso.
* Lleva a cabo una cronología de hechos.
Parte 2. Análisis
* ¿,Cuál fue la postura de Hyundai?
* ¿,Cuáles fueron los países involucrados en la crisis y cuáles fueron sus reacciones?
* ¿,Cuáles fueron las consecuencias de esta crisis para los involucrados?
o Hyundai
o Clientes
o Colaboradores
o Gobierno
o Opinión Publica
Parte 3. Conclusiones y propuestas
* ¿,Qué concluyes respecto al caso?
* ¿,Cómo hubieras manejado la situación si tu hubieras sido el encargado de las Relaciones Públicas de Hyundai ?
Módulo III.- Liderazgo
Imparte: Mtra. Carla Méndez
Sesión 1 (Teórica presencial)
Tema I. Liderazgo
1.1 Liderazgo y asertividad.
1.2 Estilos de liderazgo
1.3 Dinámica &ldquo,Se busca Jefe&rdquo,
1.4 Desarrollo de habilidades del líder
1.5 Asertividad y liderazgo
1.6 Autoevaluación liderazgo
Sesión 2 (Práctica en línea)
Tema II. Cambio Organizacional
Parte 1.
* Revisión del tema.
* Lectura &ldquo,Las vacas sagradas hacen mejores hamburguesas&rdquo,
* Lectura gestión del cambio
Parte 2. Análisis
A partir de las lecturas&hellip,
* Diagnostica la empresa donde laboras. ¿,Cuáles son las vacas sagradas en tu empresa? ¿,cómo facilitan/obstaculizan el cambio? ¿,existe un ambiente de disposición al cambio, acorde con los elementos que menciona la lectura?
* ¿,Cómo cambiarías la resistencia en disposición, acorde con tu forma de ser y la forma de ser de los colaboradores de la empresa?
* ¿,Cómo motivarías a las personas de la empresa para sumarse al cambio?
* ¿,Qué características personales consideras poseer como elementos facilitadores del cambio? ¿,consideras que tus compañeros de trabajo poseen dichas características personales?
* ¿,Qué factores tomarías en cuenta para realizar un cambio en tu lugar de trabajo?
Sesión 3 (Teórica presencial)
Tema III. Integración y desarrollo de personal
1.1 Valores y sistema de valores.
1.2 Satisfacción en el trabajo
1.3 Motivación
1.4 Liderazgo y Empowerment
1.5 Toma de decisiones
1.6 Ejercicio práctico de toma de decisiones
1.7 Desempeño laboral
1.7 Síndrome del Burnout empresarial
1.9 Autoevaluación de estrés laboral
Sesión 4 (Práctica en línea)
Tema IV. Caso Toyota
Parte 1.
* Lee con atención las lecturas &ldquo,El Modelo Toyota&rdquo, y &ldquo,Talento Toyota&rdquo,.
Parte 2. Análisis
A partir de las lecturas&hellip,
* Analiza y sintetiza los principales preceptos que maneja tanto en el ámbito de la gestión de la empresa, como de las personas.
* Realiza una propuesta para adaptar dicho modelo a la empresa mexicana, tomando en consideración las características más comunes propias de líderes y colaboradores.
* Establece los pasos a seguir para lograr una implementación exitosa del modelo propuesto.
* Establece los posibles problemas que se podrían enfrentar y lleva a cabo una ruta de acción para solucionarlos.
Módulo IV.- Estrategia Empresarial
Imparte: Mtro. Eduardo García
Sesión 1 (Teórica presencial)
Tema I. Administración Estratégica
1.1 La administración estratégica?
1.2 La administración de los Recursos Humanos en forma estratégica
1.3 La administración de los recursos materiales en forma estratégica
1.4 La administración de los recursos financieros en forma estratégica
Tema II. Estrategias de contingencia y Reingeniería de una empresa
2.1 Qué es una contingencia y Acciones para resolver una contingencia
2.2 Visualización de escenarios
2.3 La importancia del desarrollo organizacional en una corporación
2.4 La reingeniería empresarial y los factores a tomar en cuenta al hacer
2.5 La resistencia al cambio y los posibles escenarios de la resistencia al cambio en una corporación
2.6 Acciones para tomar en cuenta para solucionar la resistencia al cambio en una organización
2.7 Desarrollo organizacional y benchmarking
Sesión 2 (Práctica en línea)
Caso: Firestone
Parte 1.
* Realiza una investigación del caso
* Enlistar los problemas por orden de importancia
Parte 2. Análisis
* Realizar un análisis de la Situación (FODA desde el punto de vista de Firestone)
* Hacer un diagnóstico del problema
* Crear dos Estrategias
* Realizar 5 tácticas por cada estrategia.
* Mencionar cuáles son los posibles escenarios a los que se enfrentará Firestone con los cambios en la organización
Sesión 3 (Teórica presencial)
Tema III. La mejora continua y los grupos de alto desempeño en la organización
3.1 La importancia de Realizar una mejora continua constante en la organización
3.2 El outsourcing y el rightsizing y su utilización
Tema IV. Integración de grupos de alto desempeño
4.1 ¿,Cuál es la importancia de Integrar grupos de alto desempeño?
4.2 ¿,Cómo se integran los grupos de alto desempeño?
4.3 Coaching
Sesión 4 (Práctica en línea)
Caso: Mc. Donald´,s y el problema de rotación de su personal.
Parte 1.
* Realiza una investigación del caso
* Enlistar los problemas por orden de importancia
Parte 2. Análisis
* Realizar un análisis de la Situación (FODA desde el punto de vista de Firestone)
* Hacer un diagnóstico del problema
* Crear una estrategia para evitar la rotación de personal
* Realizar 5 tácticas por cada estrategia.
* Hacer un breve plan de coaching para la organización (debe de contener objetivo, desarrollo del plan de coaching y la forma de evaluarlo) para evitar la alta rotación del personal en la empresa.
