Contará con personal que determinará los periodos de garantía de un producto o componente, la frecuencia en la que se presentará la falla e identificará los planes para realizar pruebas de vida acelerada de sus productos para una reducción de costos de garantía, reclamos y quejas de los clientes.
Presentación
La confiabilidad es una rama de la estadística que a últimas fechas ha recibido un fuerte impulso en su aplicación por parte de empresas enfocadas a reducir las fallas de sus productos en el campo. Basta recordar los grandes costos en los que han incurrido las empresas al realizar campañas o "recall" para corregir problemas de diseño o de producción de los productos que ya se encontraban en el mercado. Cualquier compañía de cualquier giro está expuesta a situaciones de falla de sus productos, lo cual afecta en las ganancias o utilidades de una empresa. Al utilizar las herramientas de confiabilidad, usted toma de referencia la definición de G. Taguchi: "Calidad es la mínima pérdida ocasionada a la sociedad por un producto desde el momento en que es embarcado".
Si bien es cierto que la confiabilidad requiere del uso y manejo de conceptos estadísticos, existe software especializado en el tema que provee la suficiente información para la toma de decisiones lo cual facilita el uso y aplicación de las herramientas de confiabilidad.
Resultados
Describirá los conceptos básicos utilizados dentro de la confiabilidad.
Reconocerá los tipos de distribuciones de probabilidad usando Minitab.
Calculará la confiabilidad de componentes.
Identificará los modelos de pruebas de vida acelerada.
Objetivo
Al finalizar el evento, el participante determinará la confiabilidad de componentes de un producto de acuerdo a los modelos de probabilidad vistos.
