Curso Atención y servicio al cliente del centro CICEG - Cámara de la Industria del Calzado del Estado de Guanajuato

Temario

Misión

Impulsar a la Industria Mexicana del Calzado y Marroquinería proporcionando a nuestros agremiados servicios de clase mundial, que les generen valor agregado y fortalezcan su competitividad nacional e internacional. Promoviendo un ambiente de comercio justo y de responsabilidad social.

Visión

Ser la institución líder que fortalezca y consolide la Industria Mexicana del Calzado y Marroquinería a nivel mundial.

Valores

Actitud de Servicio

Trabajo en Equipo

Compromiso

Honestidad

Adaptabilidad

Equidad

Objetivos

Incrementar la afiliación y participación activa de nuestros agremiados en las diversas actividades de la Cámara.

Ofrecer servicios y realizar acciones que satisfagan a nuestros agremiados, y cubran las necesidades de legalidad y fomento de la industria del calzado y marroquinería.

Optimizar nuestros productos y servicios, segmentándolos en función de las necesidades de nuestros agremiados. Incrementar la profesionalización de nuestros colaboradores.

Política de calidad

Identificar y satisfacer las necesidades de la industria del calzado y marroquinería, a través de los servicios que proporciona la CICEG, garantizando el cumplimiento de los requisitos aplicables bajo un proceso de mejora continua del SGC.

Información Adicional

Otros cursos

• Certificación de supervisores de calzado
• Curso RE- certificación de inspectores de calidad
• Curso Ilustración de calzado
• Curso Derecho laboral para los recursos humanos
• Curso de formacón de auditores internos MSQ