Que el participante comprenda y utilice herramientas de mejora para la Gestión de la Calidad y la Productividad de los Procesos en la Manufactura y los servicios de la empresa, mediante:
El enfoque a procesos y al cliente.
La aplicación y evaluación del sistema de gestión de calidad.
La implementación de la mejora continua.
La planeación de la calidad.
El enfoque a lograr procesos esbeltos para la reducción del desperdicio y la incosistencia de los procesos operativos y administrativos.
Dirigido a:
Ejecutivos de organizaciones interesadas en competir en mercados de clase mundial.
Ejecutivos y personal operativo de las áreas de producción, manufactura y calidad.
Responsables de la implantación y mantenimiento del sistema de gestion de calidad ISO-9001:2008
Personas intersadas en certificarse como auditores internos de calidad ISO-9001:2008
Ejecutivos interesados en mantenerse actualizados en temas relacionados con la mejora de la calidad y productividad.
