Temario
¿,Tiene problemas con la operación de su Almacén?
¿,Se pierde información y/o materiales?
¿,Sus tiempos de reacción son lentos y su servicio ineficiente?
¿,Por lo regular esta &ldquo,corto&rdquo, de espacio?
¿,Sus almacenistas no están &ldquo,en la jugada&rdquo,?
¿,Sus registros de información nunca &ldquo,checan&rdquo, con lo que tiene físicamente?
¿,Es su Almacén una &ldquo,Trampa Mortal&rdquo, y/o un &ldquo,Hoyo Negro&rdquo,?
¿,Su almacén proporciona un alto nivel de servicio a clientes?
¿,Conoce las necesidades de tus clientes?
¿,Localiza en forma inmediata el material que le requieren?
¿,Tiene material que no se demanda? ¿,Dinero estancado en su almacén?
¿,Su inversión en el almacén aumenta porque sus gastos de operación son altos?
¿,Sus almacenistas tienen exactitud, sentido de oportunidad y excelente manejo de materiales?
¿,Conoce el perfil idóneo que debe tener un almacenista?
¿,Qué porcentaje de cada peso deposita en su almacenista?
¿,Cómo reduce al mínimo las probabilidades de daños a su material?
¿,Es rentable la operación de su almacén?
¿,Le gustaría implementar una cadena de valor empresarial y concienciar a sus almacenistas que por sus manos pasa el dinero de la empresa?
Beneficios:
Mejorar el servicio del almacén para sus clientes tanto externos como internos.
Disminuir los costos asociados al manejo físico de los inventarios.
Mejorar la participación del personal del Almacén tanto en la operación física diaria, como en la operación de las herramientas tecnológicas tipo ERP.
Aprenda cómo involucrar a su personal en la mejora de su nivel de servicio y a disminuir sus costos, sea verdaderamente un departamento de servicio generador de utilidades.
Objetivos:
La determinación del equipamiento de almacenaje y manejo de materiales adecuados a la rotación del producto, dimensiones físicas y condiciones especiales de manejo.
La menor recurrencia en urgencias y sobre inventarios por inexactitud en los registros de inventarios.
La implementación de medidas que hagan más productivas y rentables las actividades principales de almacén.
El entendimiento del perfil, actitud y aptitudes que debe observar el personal adscrito a almacenes.
Dirigido a:
Personal administrativo, miembros de jefaturas, supervisores y personal operativo de las áreas de ventas/mercadotecnia (si son responsables de los productos terminados y su distribución), centros de distribución, logística, materiales, almacenes y costos.
Programa:
I. Objetivos de un almacén
I.1. Resguardo
I.2. Custodia
I.3. Control
I.4. Servicio a usuarios
II. Administración de los recursos del almacén
II.1. Actividades que desempeña el personal de almacén
II.2. Características que debe cumplir un almacén rentable
II.3. El futuro del almacenaje
II.4. Indicadores de desempeño de un almacén de alto rendimiento
III. Máximo aprovechamiento de las instalaciones
III.1. Equilibrio entre eficiencia y funcionalidad
III.2. Cálculo del costo del espacio de almacenamiento
III.3. Equipo de almacenamiento para refacciones y consumibles
III.4. Equipo de manejo de cargas ligeras en el almacén
IV. Fundamentos de codificación y descripción de artículos
IV.1. Códigos numéricos y alfanuméricos
IV.2. Política de codificación y asignación de descripciones
IV.3. Técnicas de asignación de ubicaciones
IV.4. Códigos de barras y RFID
V. Catálogo de códigos de transacciones de almacén
V.1. Documentos soporte internos y externos
V.2. Folios y corte de movimientos
V.3. Técnica del inventario perpetuo
VI. Categorización del inventario y aplicaciones
VI.1. Clasificación ABC
VI.2. Aplicaciones prácticas del ABC en el almacenaje
VII. Exactitud de registros
VII.1. Inventario periódico versus conteo cíclico
VII.2. Causas de errores y consecuencias de registros erróneos
VII.3. Diseño y aplicación de técnica de conteos cíclicos
VIII. Medidas que incrementan la eficiencia en las funciones operativas de almacén
VIII.1. Recibo
VIII.2. Almacenaje
VIII.3. Recolección
VIII.4. Surtido
IX. Perfil y compromiso requerido del personal para almacenes de alto desempeño en una empresa líder
IX.1. Matriz querer &ndash, poder
IX.2. Liderazgo y delegación efectiva
IX.3. Diseño de objetivos de mejora y planes de acción
IX.4. Gun-ho. Trabajo en equipo. Video y conclusiones finales
X. Taller de elaboración de planes de acción para mejoras en la operación de almacenes
