Temario
Cuando finalices los estudios será capaz de:
Programar y ofertar viajes combinados y otros servicios turísticos complejos que se adecue en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente.
Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se adecuen a las expectativas y necesidades y expectativas del cliente.
Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas.
Reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos, calculando las tarifas a aplicar, emitir los bonos y documentos de confirmación de los mismos
Poner en funcionamiento un servicio post-venta aparejado a la oferta y atender el cliente para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios
Desarrollar tareas de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales, incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos para así poder liquidar económicamente con clientes y proveedores.
Curso 1
ASIGNATURAS
Estructura del Mercado Turístico
Protocolo y RR.PP.
Marketing Turístico
Destinos Turísticos
Recursos Turísticos
Inglés
Formación y Orientación Laboral
Curso 2
ASIGNATURAS
Gestión de Productos Turísticos
Venta de Servicios Turísticos
Dirección de Entidades de Intermediación Turística
Francés
Empresa e Iniciativa Emprendedora
Formación en Centros de Trabajo
Proyecto de Gestión de Entidades de Intermediación Turística
