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Realización de encuestas del centro Abac Formació, SL

Programa de Realización de encuestas

Modalidad: Online
Duración 60

Temario

Objetivos



Realizar una encuesta y/o entrevista aplicando técnicas de comunicación y adoptando una actitud adecuada y sin influir en la respuesta obtenida

Cumplimentar cuestionarios a partir de las respuestas obtenidas en una encuesta/ entrevista utilizando distintos medios y soportes de recogida de información en papel o informáticas





Programa



UD1. Métodos y tipos de encuesta



1.1 Encuesta personal presencial.



1.2 La encuesta personal asistida por ordenador (CAPI).



1.3 El cuestionario.



1.4 Valoración de la encuesta personal.



1.5 Encuesta telefónica.



1.6 Encuestas en Internet.



1.7 Encuesta postal.







UD2. Cumplimentación y estructura de los cuestionarios



2.1 Definición del cuestionario.



2.2 Tipos de preguntas.



2.3 Cumplimentación de cuestionarios.



2.4 Grabación y registro de la información obtenida en papel y ordenador.



2.5 El cuidado en la redacción de las preguntas.



2.6 Utilización de medios de registro sonoro y audiovisual.



2.7 Derechos y deberes del encuestado.

Información Adicional

Titulación: Título expedido por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid
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