Presentación
La optimización de la conversión -CRO- y la mejora de la experiencia del usuario -UX- en nuestra página web, aplicación o dispositivo son algunas de las actividades más importantes dentro del proceso de cualquier empresa digital con el objetivo de convertir visitas en experiencias memorables y rentables.
El Postgrado en Usabilidad Web, Conversión y Experiencia de Usuario te ofrece una formación completa y exhaustiva en un conjunto de técnicas fundamentales que te permitirán convertir las visitas a tu Web o App en experiencias memorables. De forma eminentemente práctica trabajaremos la usabilidad, la optimización de la conversión -CRO- y la experiencia del usuario -UX- para desarrollar un plan de acción personal que se adapte a las necesidades y características de tu negocio.
Para el desarrollo de los objetivos de este postgrado además aprenderás a manejar las herramientas más extendidas en el mercado de manos de técnicos especialistas, de una forma práctica y en un entorno real.
¿Qué voy a aprender?
Al finalizar el Postgrado en Usabilidad Web, Conversión y Experiencia de Usuario serás perfectamente capaz de:
Introducirte a la optimización de conversión CRO y Test A/B.
Optimizar resultados y la experiencia de los usuarios de tu sitio web.
Definir, planificar y realizar un programa de mejora continuo centrado en el cliente.
Desarrollo de un plan de optimización.
Clasificar clientes: Modelo Personas y segmentación por actividad.
Establecer credibilidad y confianza con los clientes online.
Aprender herramientas que hacen más fácil la optimización: Test A/B y Test Multivariante.
¿A quién va dirigido?
El Postgrado en Usabilidad Web, Conversión y Experiencia de Usuario proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:
Profesionales del marketing que quieran mejorar la experiencia de los usuarios online.
Emprendedores, directivos, webmaster y diseñadores que necesiten conocer las herramientas necesarias para optimizar su web.
Directores y gerentes de PYMES que quieran optimizar la conversión a través de sus páginas web.
Profesionales del marketing online que necesiten optimizar sus campañas de marketing online, mejorando la eficiencia en las inversiones, incrementando el retorno de la inversión y optimizando el coste.
Plan de Estudios
La estructura y materias del Postgrado en Usabilidad Web, Conversión y Experiencia de Usuario está organizada de la siguiente manera:
Módulo 1. Experiencia de Usuario
Diseño centrado en el usuario, definición, propiedades y tendencias
Métodos de investigación UX
Definición de métricas y objetivos de UX
El proceso de planificación UX
Escribir para web centrado en usuario
Módulo 2. Introducción a la Optimización de la Conversión
Optimización de la conversión, definición y propiedades
Método Conversion Trinity
Definición de métricas y objetivos de conversión
Planificación de tests, ¿por dónde empezamos?
Planificación de tests, ¿cómo priorizamos?
Ciclo de compra del cliente online
Creación de páginas de entrada
Test A/B y multivariante
Módulo 3. Optimización del Sitio Web
Optimización para dispositivos móviles
Optimización de la página de inicio y de producto
Herramientas de optimización de la conversión
Proyecto de Fin de Postgrado
Información Adicional
Créditos
16
Duración
200 horas- 3 Meses
Precio
2.450€
Modelo de aprendizaje innovador
En IEBS aplicamos las más modernas metodologías y técnicas de aprendizaje. Los programas se desarrollan siguiendo esquemas de las metodologías ágiles y se estructuran en clases semanales donde el alumno tiene una serie de metas e hitos que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.
¿En qué consiste?
Clase Invertida: empezamos por el proyecto que tienes que resolver
Aprendizaje por proyectos: aprendemos haciendo no escuchando
Trabajo en equipo: trabajamos y aprendemos en grupo
Aprendizaje formal, informal y social: utilizamos todos los recursos útiles disponibles
¿Cómo funciona?
El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar
El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor
Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave
Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real
