Descripción
Presentacion
En la actualidad uno de los puntos principales para una empresa es conocer el posicionamiento que tiene su marca en el mercado y en la mente de los consumidores. Es fundamental para el éxito de cualquier organización no solo lograr estar bien posicionado, sino conservar esa situación a través de diferentes técnicas y estrategias.
Las redes sociales juegan un papel muy importante en los medios de comunicación, tanto para la difusión de sus contenidos, como para la captación de nuevas audiencias, por lo que son claves de cara a que los usuarios sigan consumiendo. Este postgrado te proporcionará los conocimientos necesarios para poder crear tu propia estrategia basada en un contenido de calidad.
Objetivos
Aprender técnicas profesionales de optimización para buscadores.
Lograr que nuestra aplicación web implemente íntegramente las mejores prácticas de posicionamiento.
Aprender la visión técnica de los estándares, lenguajes, servidores y aplicaciones Web para poder entenderse mejor con los Dpto. Técnicos / Diseño.
Dotar a los asistentes de una visión amplia del espectro de leyes y normativas que afectan a la gestión de la información y el comercio electrónico.
Aprender a crear tu propia estrategia basada en un contenido de calidad.
Generar contenidos de calidad en las plataformas corporativas de la compañía para atraer clientes potenciales.
Elaboración del Plan estratégico en Social Media.
Aprender el concepto de usabilidad web y descubrir por qué es tan necesaria.
Dominar métodos, técnicas y procesos de diseño orientados a usuarios (UCD.
Métodos para evaluar la usabilidad de la web.
Analizar la satisfacción de los usuarios, detectar posibles problemas y aportar soluciones a través de la analítica web.
Capacitar al alumno para abordar la analítica web desde una perspectiva profesional: interpretar los datos que ofrece google analytics y aplicarlos a la toma de decisiones.
Dirigido a
El Postgrado en Posicionamiento digital de empresas se dirige a profesionales del sector privado y público que deseen posicionar a empresas con las últimas técnicas de marketing digital en Marketing de Contenidos y estrategias de redes sociales.
Empresarios, puestos intermedios y altos ejecutivos, directores de comunicación, gestores y estrategas de redes sociales y profesionales de la comunicación y las RRPP.
Temario
Temario
BLOQUE I Tecnología Web y Ley de Protección de Datos
TECNOLOGÍA WEB
TEMA 1 Iniciándonos en Internet y la web
Primeras tecnologías para la comunicación humana
Iniciándonos en la web
HTML
Funcionamiento de CSS
TEMA 2 Arquitectura cliente-servidor
El cliente
El servidor web
El proceso de comunicación
Beneficios y requerimientos
Comparación con arquitectura P2P
Proveedores de servicios de Internet ISP
TEMA 3 Web estática versus web dinámica
Lenguajes de programación
Según la forma de ejecución
Algunos lenguajes de programación
Lenguajes del lado del servidor o del cliente
TEMA 4 Bases de datos
TEMA 5 Webvolución
Web 1.0
Web 2.0
Web 3.0
TEMA 6 CMS
WordPress: el rey de la web
Plugins o módulos
TEMA 7 La web en marketing
Gestión de un proyecto web
Landing page
Microsite
Web corporativa
Blog: elemento indispensable de una campaña de marketing online
TEMA 8 E-commerce
Comparadores de precios y marketplaces
Analítica básica para un e-commerce
Receta para buena experiencia online en un E-commerce
Aumentar el volumen de la venta
Evitar que el cliente abandone la compra
M-commerce: venta a través del móvil
TEMA 9 Funcionamiento de los buscadores
Page Rank de Google como referencia
¿,Cómo se lleva a cabo el rastreo?
Deep Web: o lo que queda fuera de los buscadores
Los 10 principios de Google
LOPD
TEMA 1 Marco normativo en Internet
LOPD
LSSICE
TEMA 2 Responsabilidades y derechos
Usuario y/o afectados
Empresa
Administrador de RRSS
TEMA 3 Comercio electrónico
TEMA 4 Comunicaciones electrónicas
TEMA 5 La ley de Cookies
BLOQUE II Google Analytics
ANALYTICS BÁSICO
Glosario
TEMA 1 Introducción: ¿,Qué es Google Analytics?
Estructura de las cuentas de Analytics
TEMA 2 Empezar con Google Analytics: Captar datos
TEMA 3 Informes de público de Google Analytics
Visión general de público
Elementos de la interfaz
Rango de fechas
Métricas comparadas
Informe flujo de visitantes
Análisis de rutas
TEMA 4 Informes de adquisición
Informe de visión general
Canales
Adquisición
Fuente/medio
Informe todas las referencias
Ruta de referencia
Informe Campañas
Informe Palabras clave
El (not provided)
Informes sociales
Conversiones sociales de contribución y de última interacción
URL compartida
Complementos sociales
Referencias de la red
Flujo de actividad
Página de destino
Seguimientos inversos
Informe de conversiones social
Informe de complementos social
TEMA 5 Informes de conversiones
Los eventos de Google Analytics
Configuración del seguimiento de eventos
Visión general del informe de conversiones
Los objetivos
Tipos de objetivos
El embudo de conversión
Proceso de configuración de objetivos
Configuración según el tipo de objetivo
Informe flujo de objetivos
TEMA 6 Enlace entre cuentas de Analytics y AdWords
ANALYTICS SUPERIOR
TEMA 1 Fundamentos de la analítica web
Medición holística
Medición activa
Medición de medios
Creación de contexto
Conversión y atribución de méritos
Funcionamiento de Google Analytics
Entender la estructura de la cuenta
TEMA 2 Segmentos avanzados y Filtros
Segmentos avanzados
El Creador de segmentos
Guía de segmentos útiles
Filtros
Filtros predefinidos
Filtros personalizados
TEMA 3. Campañas
Porcentaje de rebote
TEMA 4. Expresiones regulares
TEMA 5. Informes personalizados
TEMA 6. Embudos multicanal
TEMA 7 Experimentos
Ejemplo aplicado a Email Marketing
Antes de empezar a testear
La herramienta Experimentos de Google Analytics
TEMA 8 Cuadros de mandos
Centrarse en los objetivos
Informes Personalizados en nuestros cuadros de mandos
Organizar los cuadros de mandos
Cuadro de mandos para el seguimiento de un blog
Cuadro de mandos para SEO
Visitas
Cronología de visitas frente al porcentaje de rebote
Circular de visitas agrupadas por buscador y país
Cuadro de mandos para Social Media
Actividad fuera del site
Conversiones desde Social Media
BLOQUE III Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX)
TEMA 1 Fundamentos de la Usabilidad
Introducción
Qué es la usabilidad
Conceptos relacionados con la usabilidad web
La cognición y la percepción humana
Tres niveles del diseño
El origen de la usabilidad
Los profesionales de la usabilidad
Los objetivos o beneficios de la usabilidad
Importancia de la usabilidad
Métodos para mejorar la usabilidad
Cuándo trabajar la usabilidad de una web
Métodos de testeo y evaluación de la usabilidad
Accesibilidad web
TEMA 2 Prácticas recomendadas de usabilidad
Introducción
Principios de usabilidad
Recomendaciones generales
Adaptación a dispositivos móviles
TEMA 3 ROI y Landing Page
Introducción
Qué es ROI
Cómo calcular el ROI para mejoras de usabilidad
Principio de conversión mejorada amortizada
Valor del tiempo de vida
Oportunidades para mejorar el ROI
Cómo mejorar el ROI: un modelo de gestión
Prioriza los esfuerzos de diseño
Aspectos a tener en cuenta en una Landing Page
Recomendaciones para las páginas de destino
Test AB
Test Multivariante
TEMA 4 Técnicas de análisis y prototipado
Introducción
Principios del diseño de interficies
Análisis de requisitos y diseño conceptual
Arquitectura de la información
Definición de una interfaz
Diseño centrado en el usuario
Wireframes (mockups) o plantillas
El prototipo
TEMA 5 Métodos de test y evaluación
Introducción
Los estudios con usuarios
Análisis de los datos
Evaluación heurística
TEMA 6 Análisis de la experiencia de uso
Introducción
¿,Qué hay que tener en cuenta al medir un estudio?
Métricas en estudios de usabilidad
Evaluación de opiniones subjetivas
Métricas en analítica web
TEMA 7 Diseño de servicio
Introducción
Qué es el diseño de servicio
Algunas definiciones
Momentos de la verdad
Las reglas del diseño de servicio
La escalera del diseño
Técnicas del diseño de servicios
Retos para el futuro
TEMA 8 Optimización de la conversión
Introducción
Áreas relacionadas con la optimización
¿,Cómo aplicar las mejoras de usabilidad?
Quick wins
Planteemos un proyecto
BLOQUE IV Posicionamiento en Buscadores (SEO)
SEO BÁSICO
TEMA 1. Introducción al Search Engine Optimization (SEO)
Cómo funcionan los buscadores
Algoritmo PageRank
Conceptos básicos de SEO
Evolución del SEO
Actualizaciones del Algoritmo de Google
Google Panda
Google Penguin
La web semántica
¿,Cómo se hace el SEO Semántico? Entity Extraction
Marcación Semántica
Indexación Semántica Latente
La guía on page del SEO semántico
Google Pigeon
Palabras clave
TEMA 2. Estrategia de posicionamiento
Establecimiento de objetivos y medios
Fase de investigación
Selección de keywords
Análisis de la competencia
Fase de Implementación
TEMA 3. SEO &ldquo,On page&rdquo,
Primeros pasos en SEO &ldquo,On page&rdquo,
Datos estructurados o microdatos y rich snippets
Microdatos / microformatos y su relación con el SEO
SEO y Rich Snippets
Accesibilidad web para buscadores
Redactando para los buscadores
Marketing de contenidos
Análisis y retroalimentación
TEMA 4. SEO &ldquo,Off page&rdquo, y medición
Los enlaces entrantes y la web semántica
Fuentes de enlaces entrantes
Técnicas para obtener enlaces entrantes
Webmaster Tools
Pasos a seguir para darnos de alta
Secciones de Google Webmaster Tools
Directrices para Webmasters
Marcador de datos
Herramientas gratuitas de SEO
SEO Quake
Herramientas de pago de SEO
SEO Moz
SEO SUPERIOR
TEMA 1. Fase de investigación
Selección de keywords
Herramientas y procedimientos para la gestión de keywords
TEMA 2. La información, arquitectura y contenido
Contenido
Redactar contenido para buscadores
Marketing de contenidos
Social Media y SEO
Gestores de contenidos (CMS)
Arquitectura de la información orientada a SEO
Jerarquizar la información
TEMA 3. Link Building Avanzado
Naturalidad de los enlaces
Técnicas avanzadas
Técnicas para conseguir links
Análisis de backlinks
Otras herramientas para análisis de backlinks
TEMA 4. Posicionamiento Local
TEMA 5. Fase de monitorización y reporting
Monitorización de una estrategia SEO sin acceso al servidor
Monitorización del rastreo e indexación de nuestro site
Monitorización de una estrategia SEO con acceso al servidor
Enlaces entrantes
Enlaces internos
Medición del rendimiento y Reporting de resultados
Fuentes de tráfico
Consultas de búsquedas más habituales
TEMA 6. Las URLS y su efecto SEO
URLs canónicas: evitar contenidos duplicados
Etiquetas Rel=canonical
Optimización de URLs
Reescritura de URLs
Redireccionamientos 301
TEMA 7. Servidores web y SEO
Qué son los códigos de status HTTP
Verificación de códigos de status HTTP
Páginas de error
Caídas del servicio
TEMA 8.Problemas relacionados con el contenido
Duplicación de contenido. Implicaciones
Contenido generado automáticamente
Encubrimiento
Textos y enlaces ocultos
Páginas puerta
Contenido copiado
Programas de afiliados
Uso excesivo de palabras clave
TEMA 9. Controlar a los robots
Archivo robots.txt
Metaetiqueta robots
Cabecera HTTP: &ldquo,X-Robots-Tag&rdquo,
Uso de metaetiquetas de indexación
La etiqueta canonical
TEMA 10. Los límites del SEO: Black Hat SEO vs White Hat SEO
Black Hat SEO
Directrices para el spam creado por usuarios
Directrices para webmasters: Cómo hacer White Hat SEO
TEMA 11. La Búsqueda Semántica
Extracción de entidades
SEO semántico a través de un ejemplo: Chile
Las entidades y los buscadores
Del Knowledge Graph al Knowledge Vault
La implicación en el SEO
Herramientas para ver entidades en una web
BLOQUE V Estrategias en Marketing de Contenidos
TEMA 1. ¿,Qué es el marketing de contenidos?
Definición de marketing de conenidos
Marketing de atracción o Inbound Marketing
¿,Por qué dicen que el contenido es el rey?
De la pyme a la multinacional: todos pueden hacer marketing de contenidos
Teoría Long Tail
Marketing con contenidos en grandes compañías
Marketing de contenidos en PYMES
Caso práctico por resolver
Esquema
TEMA 2. Estrategia de marketing de contenidos
Breve descripción del Marketing Mix
Objetivos en la estrategia de marketing de contenidos
Figuras clave dentro de la empresa
Análisis de la competencia
Objetivos SMART
Objetivos de target
Planificación de la estrategia de marketing de contenidos
Plan estratégico
Seguidores, leads, clientes y prosumidores
Plan táctico
Plan editorial
Storytelling
Estrategia de contenidos en negocios con distribuidores
Caso práctico resuelto
Caso práctico por resolver
Esquema
TEMA 3. Curación de contenidos
Definición
Objetivos de la curación de contenidos
Estrategia para la curación de contenidos
¿,Por qué es necesario separar el grano de la paja?
Las 4 S de la content curation
Visión personal o corporativa del contenido compartido
Herramientas para la curación de contenidos
Licencias de uso y distribución de contenidos
Caso práctico resuelto
Caso práctico por resolver
Esquema
TEMA 4. Contenidos internos para el marketing de contenidos
Blog
Microsites
Portfolio
FAQs
Listas de correo
Redes sociales
Foros de discusión
Galerías fotográficas
Vídeos
Podcasts
Libros, manuales y revistas electrónicas
Eventos 2.0
Infografías
Presentaciones
Encuestas
Sorteos y concursos
Apps
Caso práctico resuelto
Caso práctico por resolver
Esquema
TEMA 5. Contenidos externos para el marketing de contenidos
Contenidos realizados por &ldquo,otros&rdquo,
Menciones en las redes sociales
Comentarios en nuestro blog
Apariciones en otros blogs (Reviews, Sorteos y concursos y Patrocinios)
Vídeos (Videoreviews, Demostraciones y Unboxings)
Entrevistas y reportajes en medios online
Apariciones en foros de discusión
Webs y portfolios de nuestros distribuidores
Listas y rankings
Portales verticales
Eventos, premios y patrocinios
Revistas digitales de nuestro sector
Caso práctico resuelto
Caso práctico por resolver
Esquema
TEMA 6. El blog: el cuartel general del marketing de contenidos
Definición de blog
Los CMS
Tipos de blogs
Categorización de los contenidos
Autoría
Mantenimiento del blog (Ritmo de publicaciones, Moderación, Atención al cliente, Look&feel, Blogosfera)
Caso práctico resuelto
Caso práctico por resolver
Esquema
TEMA 7. Consejos prácticos para la redacción
¿,Escribimos para Google o para el usuario?
Redacción para personas
Estudio previo
Palabras clave
Proceso creativo
Estructura de los contenidos
Ortografía y gramática
Edición de los contenidos para Google
Contenidos originales
Densidad y distribución de palabras clave
Títulos y subtítulos
Enlaces
Guía de estilo
Caso práctico resuelto
Caso práctico por resolver
Esquema
TEMA 8. Herramientas para la gestión y programación de contenidos
Herramientas para la gestión de contenidos (Divvy HQ, GatherContent, Kapost, Raventools, Marketing.AI, Google Drive)
Herramientas para la programación de contenidos (Programadores de posts automáticos en CMSs, Hootsuite, Tweetdeck, Buffer, IFFFT, Acortadores de urls)
TEMA 9. KPIs para el marketing de contenidos
Métricas web
Usuarios únicos
Páginas vistas
% Rebote
Tiempo en el site
Fuentes de tráfico
Mapa de calor
Páginas indexadas en Google
Métricas sociales
Tasa de apertura de los enlaces desde las redes
Alcance en Facebook
Veces que se comparte el contenido en Facebook
Comentarios que genera cada contenido publicado en Facebook
Veces que retuitea el contenido en Twitter
Comentarios que genera cada contenido publicado en Twitter
Social bookmark en el blog
Comentarios en el blog
Otras métricas sociales
Métricas e-mail
Nº, de envíos
Ratio de aperturas
CTR
Métricas de negocio
BLOQUE VI Social Media Strategist
TEMA 1 La figura del Social Strategist
La figura del Social Strategist
Funciones y responsabilidades
Normativa en medios sociales
Legalidad 2.0
TEMA 2 Diseño y ejecución de la Estrategia
Análisis de la situación: Benchmark y monitorización
Posicionamiento de la marca respecto al mercado
Definición de una estrategia: Definiciones y tipos de objetivos
Canales: dónde estar y con qué función
Recursos de la marca
TEMA 3 Estrategia de contenido
¿,Qué es una estrategia de contenido?
Puntos clave a tener en cuenta: engagement, valor añadido
Acciones y tácticas. Cómo seleccionar el contenido:
Gamification
Eventos 2.0
Concursos
Herramientas para escoger keywords
Cómo crear un Dashboard de contenidos
TEMA 4 Medición
El famoso ROI
Qué se mide en social media: IOR
Qué son y cómo se miden las KPI&rsquo,S
Crear una Dashboard (cuadro de mandos) de KPI&rsquo,S
Herramientas de medición
Social Media Analytics
Estadísticas Wordpress
Facebook Insights
TwitterAnalytics
YoutubeAnalytics
Pinterest Web Analytics
Statigram
Bitly &ndash, Goo.gl (acortadores)
FoursquareAnalytics
Estadísticas LinkedIn
Cómo se crea un informe de medición
TEMA 5 Social Ads
Qué son los social ads
En qué plataformas se puede realizar publicidad
Diferentes formatos de pago: CPC, CPM, CPL
Terminología
Facebook Ads
LinkedInAds
TwitterAds
TuentiAds
Edad
Categorías
Temas
