Lo que queremos por medio de esta formación es dotar a los profesionales con las competencias que les permita incursionar en el comercio electrónico. Nos centramos en la mejora de los procesos de clientes y ventas.
Titulados interesados en potenciar sus habilidades en todo lo relacionado con el comercio digital, la atención a clientes y la gestión de ventas,
La finalidad esencial de la formación es transmitir a los asistentes las habilidades que les permita manejar de manera eficaz una tienda online, empezando con la selección de productos hasta la gestión de inventarios.
TEMA 1. FUNDAMENTOS DE MARKETING
De consumidor a usuario
Branding
Buyer persona
Customer journey
Marketing directo e indirecto
TEMA 2. PLAN DE MARKETING
Marketing strategy
Marketing mix
Market research
Marketing strategy II
Plan de acción
Tradicional vs. Digital
Estrategias de precios
TEMA 3. POSICIONAMIENTO WEB
Atraer tráfico web
SEO
SEM
Automatizar ventas
Growth hacking
Marketing automation
Neuromarketing
TEMA 4. MARKETING ANALYTICS
Web: analítica para optimizar sites
Herramientas de analítica
El marketing de afiliación y su medición
Google Data Studio
Operations Management
TEMA 5. E-COMMERCE
E-commerce
Marketplace
Comercio electrónico y dispositivos móviles
Funnel
Medición y KPI
User experience
Campañas digitales
Pago por móvil
Diploma de Posgrado de forma gratuita. Tramitamos el proceso de Apostilla de La Haya para su reconocimiento internacional en los países acogidos en el Convenio de La Haya.
En el caso que no cumplas con ninguna de las condiciones anteriores, por favor contacta con IEAD – Instituto Europeo de Alta Dirección y el departamento de admisiones valorará tu caso particular.
