Objetivo:
El trabajo de personal shopper nace para cubrir ciertas necesidades de la sociedad actual en la que la jornada laboral y los compromisos personales ocupan todo nuestro tiempo y nos impiden dedicarnos a ir de compras y a elegir la imagen adecuada para cada situación. Muchas firmas importantes están incluyendo personal shoppers en su plantilla para dar un servicio más completo a sus clientes. Nos empleamos a fondo en darte los mejores textos y el temario más completo y no te ofrecemos extras sin utilidad que encarecen el precio.
Dirigido a:
Toda aquella persona que desee formarse para trabajar como personal shopper y en el mundo de la moda.
Temario:
MÓDULO 1: LA PROFESIÓN DE PERSONAL SHOPPER.
TEMA 1: Personal shopper: Características y funciones. (agenda, rutas de compra, gestión de presupuestos, documentación&hellip,).
TEMA 2: Análisis antropométrico.
TEMA 3: Análisis del color. Teoría de las estaciones.
TEMA 4: Tipos de prendas y de tejidos.
MÓDULO 2. : MODA Y TENDENCIAS.
TEMA 1: Historia de la moda.
TEMA 2: Cronología de la moda en el siglo XX hasta la actualidad.
TEMA 3: Revistas y prensa especializada.
TEMA 4: Diccionario de la moda.
TEMA 5: Análisis de estilos y tendencias.
MÓDULO 3: MODA ADAPTADA AL CLIENTE.
TEMA 1: Fondo de armario. Prendas femeninas y masculinas.
TEMA 2: Tipos de zapatos.
TEMA 3: Complementos y accesorios de moda.
TEMA 4: Vestidos y accesorios de moda.
TEMA 5: Complementos para caballeros.
TEMA 6: Como hacer una maleta.
TEMA 7: Asesoramiento según las características del cliente.
TEMA 8: Conocimientos básicos sobre maquillaje.
TEMA 9: Asesoría en peluquería.
MÓDULO 4. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
TEMA 1: comunicación e imagen.
TEMA 2: atención al cliente.
Servicio al cliente.
Medición de la satisfacción del cliente.
Calidad en la atención al cliente.
El cliente y los tipos de atención.
MÓDULO 5: PROTOCOLO.
TEMA 1: protocolo y usos sociales.
TEMA 2: protocolo en la mesa.
TEMA 3: protocolo en regalos.
TEMA 4: organización de eventos.
PRÁCTICAS: RESOLUCIÓN DE SUPUESTOS PRÁCTICOS Y ELABORACIÓN DE UNA RUTA DE COMPRAS (se incluyen en cada uno de los módulos).
Información Adicional
INICIO DEL CURSO: Cuando quieras. El mismo día que se realiza el pago.
FINALIZACIÓN DEL CURSO: Te damos hasta 9 meses para terminarlo.
METODOLOGÍA:
A DISTANCIA.
1- Recibes el material del curso en formato pdf. Lo puedes estudiar en el ordenador o imprimirlo fácilmente.
2- Tienes que estudiar la teoría y desarrollar detalladamente las cuestiones que te proponemos para luego enviarlas a tu tutor/a por mail. Esto es lo que se evalúa y sirve para poner una nota final.
3- Si tienes cualquier duda, puedes consultarla cuando quieras con tu tutor/a por mail a cualquier hora los 7 días de la semana. Destacamos porque contestamos siempre antes de 24 horas (mucho antes, normalmente).
4- Si hay cualquier fallo en las actividades, se te da la oportunidad de corregirlo ya que el objetivo del curso es que aprendas de verdad.
5- Aunque el curso se puede terminar en unos meses, te damos hasta nueve para que puedas finalizarlo.
6- Una vez superado el curso, te damos un diploma con firma digital por mail. La firma digital es un sistema de códigos que se hace con el programa autofirma del ministerio de energía, turismo y agenda digital y que hace que el diploma sea válido aunque lo enviemos por mail y lo puedes imprimir cuantas veces necesites. Puedes incluirlo en tu curriculum y acceder al mercado laboral. Nuestros cursos puntúan en muchas bolsas de empleo y oposiciones.
