Aprenderás bajo una metodología de estudio de calidad y efectiva que combina test ilimitados y un temario siempre actualizado, todas las clases serán impartidas por personal docente funcionarios de Correos.
Para todas aquellas personas interesadas en obtener una plaza en esta área.
Brindar al estudiante los conocimientos teórico-prácticos necesarios para superar los exámenes de acceso que constan de:
Tener un temario actualizado de las oposiciones de Correos es súper importante para evitar posibles sorpresas el día del examen… Por eso, contar con unos contenidos revisados por profesionales y que incluyen las últimas novedades es clave para tu preparación. ¡Llegarás al día del examen más que preparado y listo para aprobar!
Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.
Tema 3. Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market.
Tema 4. Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero.
Tema 5. Procesos de admisión. Información Aduanera.
Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte.
Tema 7. Procesos de entrega.
Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APPs).
Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores.
Tema 10. El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente.
Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad.
Tema 12. Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital.
Al tratarse de preparación de una oposición es una formación no homologada a efectos académicos oficiales.
