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Oposición de Telefonista y gestor de llamadas del centro MASTERD

Programa de Oposición de Telefonista y gestor de llamadas

Centro Premium

Modalidad: Online , Semi-presencial
Localización: Barcelona , Guipúzcoa/Gipuzkoa , Tarragona y otros lugares

Descripción

Nuestra formación busca dotar a los estudiantes con las habilidades y los conocimientos exactos para poder obtener un trabajo fijo en la Administración Pública como Telefonista (Grupo C2).

Manejamos una metodología de alta calidad que se desenvuelve a través de simulacros basados en las convocatorias, además, te formarás para la prueba informática, para mayor facilidad tenemos centros en toda España.

A quién va dirigido

La formación se ha destinado a todas aquellas personas que deseen contar con una amplia formación para poder presentar y superar las las pruebas de acceso a la Oposición de Telefonista. 

Objetivos

  • Preparar al estudiante para las pruebas de acceso.
  • Estarás preparado para trabajar en empresa privada, a través del módulo de teleasistencia, emergencias y de televenta podrá acceder a prácticas en diferentes empresas líderes del sector.

Temario

En MasterD te ofrecemos la preparación más completa para oposiciones de Telefonista:

  • Temarios constantemente actualizados y adecuados a tu convocatoria.
  • Profesores expertos en la materia con excelentes datos de aprobados.
  • Simulacros de exámenes similares a los oficiales.
  • Clases en directo y vídeoclases 24 horas.
  • Talleres y actividades en tu academia MasterD más cercana.
  • Planificación individualizada del estudio adaptada a tus necesidades.
  • Competencias Digitales. Contarás con un profesor experto en informática.
  • Competencias profesionales: Para preparar la posible prueba de entrevista o bien para acudir con seguridad a la entrevista de trabajo en el ámbito privado.
  • Certificado CEyP8.10 que garantiza tu resultado si sigues nuestra metodología.

Titulación obtenida

Estarás listo para presentarte a todas las oposiciones de Telefonista: Ayuntamientos, Diputaciones, Gobiernos Autonómicos, Universidades y de Servicios de Salud.

Requisitos

El aspirante debe poseer al momento de presentarse a la convocatoria las siguientes condiciones:

  • Ser español/a o nacional de un Estado de la Unión Europea o nacional de algún Estado perteneciente a tratados internacionales celebrados por la Unión Europea y ratificados por España.
  • Tener una edad mínima de16 años de edad y no superar la edad máxima de jubilación forzosa.
  • Tener título de graduado en Educación Secundaria, FPI o equivalente.
  • No hallarse inhabilitado para el ejercicio de las funciones públicas.
  • No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquiera de las Administraciones Públicas o de los órganos constitucionales o estatutarios de las Comunidades Autónomas.

Cada organismo convocante establecerá sus requisitos en las bases de sus convocatorias, a las que nos remitiremos siempre.

Información Adicional

Todos nuestros cursos del área de oposiciones y profesionales contarán con el nuevo itinerario formativo de Competencias Digitales según los rangos de la UE.

Con el curso se adquiere un nivel B2 de Competencias Digitales (según los rangos de la UE).

  1. Este curso sirve para dotar de los conocimientos necesarios sobre competencias digitales y poder aplicarlos en los puestos de trabajo.
  2. Estas competencias son: Información y Tratamiento de Datos, Comunicación, Creación de Contenidos Digitales, Seguridad y Resolución de Problemas.
  3. Este curso (incluido en todos nuestros cursos de oposiciones y profesionales) consta de 180 horas y una duración de 6 meses.

En MasterD somos expertos en trabajar las habilidades y competencias, además del contenido teórico y práctico. Ahora, con las formaciones de MasterD, tanto de oposiciones como de profesionales, sus alumnos conseguirán el Certificado de Competencias Digitales Nivel B2 avalado por la Unión Europea, un requisito cada vez más demandado en todos los sectores de cara a la inserción laboral.

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