Temario
Objetivos
1. Dar a conocer la cultura de la Excelencia en la gestión empresarial.
2. Formar a los participantes en los conocimientos financiero, comercial, económico y social que les permita, a través del examen del mercado, los recursos humanos, los procesos productivos y las nuevas tecnologías, llevar a cabo la adecuada toma de decisiones.
3. Fomentar el espíritu emprendedor de los participantes.
Capacidades a desarrollar:
* Adquirir una visión global de la empresa como conjunto de todas las áreas que la integran, tanto en sus aspectos técnicos como humanos y el entorno que la rodea.
* Desarrollar estrategias empresariales y la capacidad de tomar decisiones en toda empresa
sometida al cambio.
Perfil de los alumnos
1. Empresarios.
2. Profesionales con experiencia consolidada.
3. Titulados Universitarios.
Dada la trayectoria y la experiencia del Master, se dará prioridad en la selección de alumnos a aquellas personas que tengan experiencia profesional en puestos de responsabilidad y precisen aumentar sus competencias en el área de gestión empresarial.
Metodología:
Uno de los pilares fundamentales de este master es el Método del Caso. Esta metodología permite que los alumnos analicen y den respuesta a problemas reales de las empresas mediante procesos en los que desarrollan sus competencias directivas y de gestión, siendo ellos los propios protagonistas. El papel del formador bajo esta metodología es el de un guía, un moderador que encauza y facilita el debate y la discusión sobre los casos que se plantean. Los alumnos, mediante las preguntas y la guía del formador, se involucran en primera persona en una metodología participativa, que requiere un análisis y una reflexión y que desemboca en una discusión con distintos puntos de vista, bagajes, experiencias etc. muy cercanas a la vida empresarial real, y que genera un entrenamiento de primer nivel para la misma.
Programa
1. CONTEXTO ECONÓMICO Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
a) Política y Estrategia.
b) Macroeconomía y entorno. Competitividad.
c) Responsabilidad Social Empresarial: Ética de los Negocios
d) Organización y procesos.
e) El líder como agente de cambio: mentalidad emprendedora.
f) Planificación Financiera.
2. DESARROLLO EMPRESARIAL
a) Dirección Económica.
1. Gestión Económica y Financiera.
2. Contabilidad para la gestión económica y financiera.
3. Diagnóstico y análisis económico-financiero.
4. Fiscalidad empresarial
5. Gestión de riesgos (financieros y seguros)
b) Dirección Comercial y de Marketing.
1. La visiónde marketing.
2. Marketing Estratégico. Proceso de planificación.
3. La investigación de mercados. Herramienta de apoyo en el proceso de búsqueda de información.
4. El Plan de Marketing. Decisiones sobre las 4P´,s.
5. Dirección Comercial y su relación con el proceso de planificación estratégica.
6. Aspectos clave en la Dirección Comercial: Previsión, fijación de precios, gestión de clientes.
7. El CRM como herramienta de Marketing. Qué y como controlar.
c) Dirección de Operaciones.
1. Compras y aprovisionamiento.
2. Reingeniería y Mejora de Procesos.
3. Producción y logística. Herramientas de productividad.
4. Lean Service.
d) Dirección de Personas.
1. Negociación Colectiva. Reforma Laboral.
2. Gestión por competencias y gestión del talento.
3. Gestión del conflicto y técnicas de negociación.
4. Delegación y empowerment. Desarrollo de otros.
5. Marco de Compensación. Política Retributiva.
6. Comunicación interna.
e) Dirección de Tecnologías de la Información.
1. Gestión de la información en las organizaciones.
2. Comunicación 2.0.
3. CONTROL Y OPERACIONES ESTRATÉGICAS
a) Análisis y Control de Gestión.
a. Herramientas de Gestión y gestión de Información en Organizaciones.
b. Contabilidad de Costes.
c. Control de Costes de Operaciones.
d. Control de Gestión (Cuadro de Mandos Integral)
e. Presupuestos y análisis de desviaciones.
b)Internacionalización
c)Fusiones, adquisiciones y alianzas.
d)Fuentes de financiación. Mercados Internacionales.
e)Mediación y Arbitraje.
f) Quitar:Lean Services.
4. PROGRAMAS TRANSVERSARLES
a) Habilidades y competencias directivas.
1. Presentaciones eficaces y hablar en público.
2. Dirección y animación de reuniones.
3. Creatividad e innovación.
4. Dirección de Equipos.
5. Inteligencia emocional para liderar.
6. Gestion del tiempo
b) Gestión de proyectos: proyecto individual y grupal.
1. Gestión de proyectos.
2. Elaboración, presentación y defensa de proyecto individual.
Actividades complementarias
* Se desarrollará un trabajo en equipo relacionado con la cultura de la Excelencia. Para este trabajo los equipos contarán con el apoyo de un tutor.
* Visitas a Empresas e Instituciones.
* Trabajo individual: El Master culmina con la elaboración por parte de los alumnos del Plan Estratégico o de Progreso de una empresa (o parte de ella), que se inscriba en la denominada universalmente &ldquo,cultura de la Excelencia&rdquo,. Para este trabajo los alumnos contarán con el apoyo de un tutor personal.
* Se concederá el premio &ldquo,Salvador González Cascos&rdquo, a la Excelencia al mejor alumno del curso.
