Máster MBA con énfasis en Marketing Digital del centro Instituto Europeo de Posgrado (IEP)

Descripción

La metodología de estudio será sencilla, cómoda y eficaz, e incluye:

1. Identificación de problemas: recoge todos los materiales y lecturas necesarios para dominar una materia (está lleno de ejemplos y ejercicios interactivos).
2. Movilización de conocimiento: se discute un caso práctico, en el que hay que aplicar los conocimientos adquiridos; la interconexión entre los alumnos es máxima.
3. Creación del Informe: una vez finalizada la clase, los alumnos pueden comprobar si su nivel de conocimientos, es acorde a lo esperado (y en caso de no serlo, los motivos).
4. Innovadora Plataforma Online IEP: con una innovadora plataforma online que permite la realización de ejercicios interactivos y la discusión de casos prácticos para desarrollar las habilidades de gestión y de análisis.

• Con recursos de aprendizaje basados en avanzados simuladores empresariales que permiten movilizar el conocimiento y apoyar el emprendimiento entre nuestros alumnos.
• Con vídeos explicativos de los profesores en cada módulo que te facilitarán el aprendizaje y te permitirán afianzar mejor los conceptos.
• Con Sesiones Virtuales de Repaso, Casos Prácticos Integrales y Masterclass Nuevas Tendencias, que permiten ampliar conocimientos y aportar una visión práctica y aplicada a situaciones reales de las empresas.

A quién va dirigido

1. Profesionales con responsabilidades directivas y/o ejecutivas.
2. Recién graduados de diferentes perfiles interesados en especializarse en Marketing Digital.

Objetivos

Formar profesionales especializados en Marketing Digital con los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para hacer frente a los retos cada vez más complejos y cambiantes de la empresa.

Temario

I.- Liderazgo de Equipos Altamente Eficientes (6 ECTS)

1. Liderazgo. Qué es y cómo se ejerce.

2. Comunicación: la herramienta del líder.

3. Motivación de equipos. Qué motiva y qué desmotiva.

4. Gestión de conflictos. Soluciones.

5. Evaluación del desempeño. Gestión de colaboradores.

6. Coaching. Desarrollo de las personas.

II.- Digital Marketing & Digital Trends (6 ECTS)

1. Introducción al Marketing Digital.

2. Las redes sociales y su importancia en la empresa actual.

3. La compra programática y el RTB.

4. Introducción al marketing de buscadores: SEO y SEM.

5. El Mobile Marketing.

6. Introducción a la planificación de medios on-line.

III.- Inbound Marketing, Publicidad Digital y Social Media Marketing (6 ECTS)

1. Claves de Community Management

2. LinkedIn y Claves de Personal Branding

3. Análisis y Online Reputation Marketing (ORM).

4. Introducción al concepto de Inbound Marketing

5. Atracción y conversión en Inbound Marketing

6. Cierre y fidelización en Inbound Marketing..

IV.- El CRM y la captación y gestión de clientes. Del e-mail marketing a la afiliación (6 ECTS)

1. Del Marketing Transaccional al Marketing Relacional

2. Fundamentos de una Estrategia Relacional

3. Fases del Marketing Relacional

4. Herramientas y Modelos del Marketing Relacional

5. Errores comunes en la implementación del CRM

6. Soluciones y Herramientas Informáticas CRM.

V.- Mobile Marketing (6 ECTS)

1. Fundamentos del Mobile Marketing.

2. Estrategia del Mobile Marketing.

3. Aplicaciones y posicionamiento (ASO).

4. Herramientas de activación en Mobile Marketing.

5. Proximity Marketing.

6. Medición en Mobile.

VI.- Finanzas para la toma de decisiones comerciales (6 ECTS)

1. Construcción del Balance y la Cuenta de Pérdidas y Ganancias.

2. Análisis de una Empresa a través de sus ratios financieros.

3. Cómo crecer de una manera sostenible.

4. Análisis de los diferentes flujos financieros y sus implicaciones.

5. Establecimiento del precio de los productos.

6. Realización de un presupuesto y la importancia del mismo.

VII.- Posicionamiento en buscadores. Google Adwords. SEO, SEM y PPC (6 ECTS)

1. Introducción al posicionamiento en buscadores

2. Posicionamiento orgánico

3. SEO On y Off Page

4. Introducción a Google Ads

5. Publicidad Red de Búsqueda

6. Publicidad Red de Display

VIII.- Analítica, Data e Investigación Digital (6 ECTS)

1. Fundamentos del análisis de datos.

2. Analítica web con Google Analytics.

3. Experimentos y CRO

4. Analítica del SEO

5. Analítica Social.

6. Análisis Publicitario.

IX.- Dirección Estratégica: La Búsqueda de la Excelencia Competitiva (6 ECTS)

1. ¿Qué es la Estrategia?

2. Análisis estratégico

3. Formulación de estrategias (I)

4. Formación de estrategias (II)

5. Implementación de la Estrategia

6. Balanced Scorecard

X.- Emprendimiento Empresarial y Business Plan (6 ECTS)

1. Idea y Modelo de Negocio

2. El Plan de Negocio

3. Planteamiento para inversores

4. Modelo económico

5. Valoración de startups

6. Negociación de las acciones

ITINERARIO DE E-COMMERCE

XI.- e-Commerce: Situación actual y tendencias. Diseño y Marketing (6 ECTS)

Esta asignatura tiene como objetivo ofrecer una visión sobre la situación actual del comercio electrónico y las tendencias actuales desde un punto de vista del diseño y el marketing digital. En esta, se conocerán los principales aspectos y posibilidades que ofrece el mundo digital para mejorar el rendimiento de una tienda online y alcanzar los objetivos y desafíos a los que se enfrenta día a día un comercio electrónico.

1. Introducción al e-Commerce

2. Situación actual y tendencias

3. UX/UI aplicado en e-Commerce

4. Marketing digital y e-Commerce

5. Fidelización y estrategia digital en e-Commerce.

XII.- Plataformas, modelos y gestión de un e-Commerce (6 ECTS)

Conocerás los tipos de tienda online, las principales plataformas y modelos de comercio electrónico, el mobile commerce, cómo analizar la viabilidad de un e-Commerce y cómo gestionarlo: logística, omnicanalidad, internacionalización y software de gestión.

Asimismo, analizarás los principales casos de éxito: Amazon y Alibaba.

1. Tipos de tiendas online y plataformas

2. Modelos de e-Commerce

3. Mobile commerce

4. Logística y medios de pago

5. Omnicanalidad e internacionalización de un e-Commerce

6. Software de gestión y aspectos legales de un e-Commerce.

XIII.- Business Intelligence y Analítica aplicado al e-Commerce (6 ECTS)

En el mundo digital la clave del negocio se encuentra en la toma de decisiones. Esta se produce manejando e interpretando gran cantidad de información sobre el comportamiento del negocio. En esta asignatura aprenderás a detectar cuáles son los KPI de cada negocio y qué estrategias concretas deben seguirse para lograr el máximo beneficio.

1. Principales métricas para monitorizar un e-Commerce: desde la captación a la conversión.

2. Google Analytics para e-Commerce

3. Definición KPIs

4. Modelos de atribución

5. A/B Testing y Google Optimice

6. Definición de dashboards y cuadros de mando.

Complemento Formativo. Tendencias y Retos en e-Commerce - Ciclo de conferencias

El objetivo de este curso es proporcionar a los alumnos los últimos conocimientos sobre temáticas que son tendencia en el área de e-Commerce, a través de sesiones en directo con los ponentes. Se analizarán cuestiones como la aplicación del Blockchain, el uso de técnicas inmersivas, la aplicabilidad práctica de Big Data o Machine Learning, así como los modelos de recomendación.

ITINERARIO DE VENTAS

XI.- Ventas Digitales. Economía colaborativa y alianzas estratégicas (6 ECTS)

Esta asignatura ofrece una visión global sobre todos los aspectos, conceptos y actores que intervienen en las ventas digitales. Estudiaremos el impacto de la IV Revolución Industrial en los hábitos del cliente y la empresa, las distintas estrategias y acciones a seguir en el canal digital según nuestro negocio, el ecosistema de la economía colaborativa con ejemplos de plataformas e industrias reales, así como posibles alianzas estratégicas.

1. Introducción: Ventas en la era digital. Online, offline e híbridos.

2. Economía colaborativa.

3. Alianzas estratégicas.

XII.- Canales de Distribución: Omnicanalidad (6 ECTS)

La omnicanalidad, hoy, es clave para las empresas y la relación con sus clientes. En esta asignatura conocerás cuáles son los canales de distribución, cómo diseñarlos, el ECR y la gestión por categorías, así como la importancia de los canales digitales y la necesidad de que todos los canales estén conectados entre sí.

1. Introducción a los canales de distribución.

2. Diseño del canal de distribución.

3. Relaciones entre canales de distribución y trade marketing.

4. Merchandising.

5. Logística.

6. ECR y Gestión por Categorías.

XIII.- Los Retos de la Dirección Comercial en la Sociedad Digital: Gestión y Planificación de Ventas (6 ECTS)

En esta asignatura aprenderás cuáles son las responsabilidades de la Dirección de Ventas en cualquier empresa: desde la orientación y las políticas corporativas que las empresas deben tener, hasta la gestión de nuevos modelos de ventas emergentes.

1. Introducción a la Función de Ventas.

2. Organización de la Estructura de Venta

3. Estrategias y Planes de Ventas.

4. Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas.

5. Control de Ventas, Vendedores y Negocio.

6. Técnicas de Venta, Negociación y Gestión de Clientes.

Complemento Formativo. Tendencias y Retos en Marketing y Ventas - Ciclo de conferencias

El objetivo de estas conferencias es proporcionar a los alumnos los últimos conocimientos sobre temáticas que son tendencia en el área de Marketing y Ventas. Se analizarán casos reales como la gestión digital de clientes de EVO Banco, la aplicación práctica del Big Data en la atención personalizada, la Inteligencia Artificial o los sistemas de automatización como HubSpot.

XIV.- Curso de Preparación de Certificación Google Ads: Anuncios en Shopping (6 ECTS)

La certificación de Google AdWords es una acreditación profesional que Google concede a quienes demuestran un alto nivel de conocimientos sobre aspectos básicos y avanzados de AdWords. Con esta certificación demuestras que eres un profesional de la publicidad online certificado.

Durante ocho semanas, un experto formador seleccionado por Google, te ayudará a obtener la Certificación Google AdWords (Publicidad en Shopping).

1. Google Shopping y los Anuncios de Ficha de Producto

2. Google Merchant Center

3. Feed de datos

4. Campañas de Google Shopping

5. Optimización de resultados

6. Preparación y Realización del examen

XV.- Proyecto Fin de Programa (8 ECTS)

El Trabajo fin de Máster es el último paso para obtener el título del programa formativo. Consiste en la realización de un trabajo académico en el que se apliquen o desarrollen conocimientos adquiridos a lo largo del programa formativo.

Este trabajo deberá contemplar la aplicación de competencias generales asociadas al programa.

XVI.- Prácticas Profesionales Convalidables (12 ECTS)

Titulación obtenida

Finalizada la formación, recibirás Doble Titulación Americana de Summa University y el Instituto Europeo de Posgrado.

Requisitos

Es necesario ser Titulado universitario superior.

Información Adicional

Algunas de las profesiones que podrás ocupar son:

1. Director de Marketing.
2. Brand Manager.
3. Social Media Manager.
4. Consultor SEO - SEM.
5. Trafficker Digital.
6. Digital Account Manager.

Otros cursos

• Máster en Marketing Digital con Especialidad en E-commerce o en Ventas
• Máster en Ciberseguridad
• Máster en Calidad, Higiene y Seguridad Alimentaria
• Máster en Energías Renovables y Sostenibilidad Ambiental
• Máster Online en Nutrición Deportiva