Temario
Domus Academy nace en Milán en 1982 como un proyecto dedicado al design y a la moda italiana. En la actualidad, la escuela ofrece másters y un amplio abanico de cursos breves. Es un centro de formación post-universitaria, además de laboratorio de investigación. Domus Academy pertenence a Laureate Education Inc. - empresa de formación secundaria de nivel mundial y presente en 21 países. En 2009 Domus Academy ha sido clasificada por Business Week como una de las 60 mejores escuelas de design del mundo
El objetivo del máster son los servicios a la persona y los temarios del customer experience y de la innovación de los servicios. El programa desarrollará el conocimiento de los instrumentos conceptuales y operativos para la innovación de los servicios y que comprenden además el assessment y las mejorías de los aspectos del customer experience. Las clases, los workshops y seminarios prevén distintos sectores: servicios financieros, cestor turístico, transportes, cultura y tiempo libre, comercio, asistencia al ciudadano y sanidad. El máster va dirigido a profesionales o licenciados de más de 25 años de edad.
Las plazas son limitadas y la admisión se evaluará sobre la documentación aportada : Impreso de solicitud, Curriculum Vitae, Carta de motivación, 2 cartas de presentación, certificados originales de los cursos realizados, copia de pasaporte, portfolio de los proyectos que ofrezca una presentación clara en formato digital o en papel de los trabajos realizados.
