La formación se enfoca en desarrollar una visión global y estratégica de los diferentes entornos del mercado actual, para que el alumno comprenda a profundidad las diversas dinámicas del mercado y las tendencias más implementadas en el marketing y la adecuada gestión comercial.
La formación está orientada a todas aquellas personas que se desempeñan en departamentos de marketing o áreas comerciales y deseen ampliar sus conocimientos en este sector, para aplicarlo en sus labores diarias.
Módulos Core
Escena competitiva
Sociedad y empresa
Nuevos modelos de negocio
Entorno y marketing
Macroeconomía
Digital Business
Marketing e innovación
Finanzas
Marketing Science
Estrategia empresarial y marketing estratégico
Internacionalización y mercados emergentes
La oferta de valor
Análisis del portfolio de productos y servicios
La voz del cliente/consumidor en el proceso de diseño
Importancia de la calidad de los servicios
El cliente, eje central
CRM
Inteligencia competitiva y Big Data
Inbound marketing
Customer Experience Management
Satisfacción del cliente
Medios offline de comunicación
Soportes digitales
Canales de distribución físicos y digitales
Organización y dirección comercial
Gestión de clientes
Previsión de ventas y plan comercial
Marketing Intelligence
Métricas y eficacia
Sesiones Transversales
Desarrollo de competencias y habilidades profesionales y directivas
Marca personal
Liderazgo
Pensamiento crítico
RSC, buen gobierno y sostenibilidad
Negociación
Emprendimiento
TFM
Plan de Marketing
Al terminar el proceso académico de forma exitosa los alumnos recibirán una titulación como: Máster en dirección de marketing y gestión comercial (GESCO)
Para iniciar el programa es indispensable contar con conocimientos en Marketing.
