Información y atención al visitante del centro Taldez centro de formación

Programa de Información y atención al visitante

Modalidad: Online
Duración 20

Temario

OBJETIVOS DEL CURSO

Conseguir la formación precisa sobre la Información y atención al visitante en lo referente a la Información turística.

ÍNDICE

1 Orientación y asistencia al turista

1.1 Técnicas de acogida y habilidades sociales aplicadas al servicio de información turística

1.2 Técnicas de protocolo e imagen personal

1.3 El informador como asesor de tiempo libre

1.4 Tipologías de clientes

1.5 Gestión de tiempos de atención, gestión de colas y gestión de crisis

1.6 Medios de respuesta

1.7 Legislación en materia de protección al usuario

1.8 Actividades: orientación y asistencia al turista

1.9 Cuestionario: cuestionario módulo 1 unidad 3

1.10 Cuestionario: cuestionario módulo 1 unidad 3

Otros cursos

Ver todos los cursos de Taldez centro de formación

Contacta ahora con el centro

Nombre

1er Apellido

Teléfono

Código Postal

Fecha de nacimiento

Día

Mes

Año

Recibe en tu email/whatsapp ofertas de empleo afines

Sí

Acepto la política de privacidad y recibir la información solicitada

Acepto recibir correos electrónicos de aprendemas.com (JungleBox S.L)

Junglebox S.L. (Responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información requeridas y el envío de comunicaciones promocionales sobre formación, derivadas de tu consentimiento. Podrás ejercer tus derechos de acceso, supresión rectificación, limitación, portabilidad y otros derechos, según lo indicado en nuestra P. de Privacidad