Curso certificado profesional Venta de productos y servicios turísticos HOTG0208 del centro ALFA FORMACIÓN Y CONSULTORÍA

Descripción

Esta formación capacitará a los estudiantes para que adquieran habilidades para vender eficazmente servicios y productos turísticos, Además entender y responder de manera adecuada a comunicaciones orales y escritas en inglés, garantizando la satisfacción del cliente.

A quién va dirigido

Este programa está abierto a todos las personas desempleadas que estén interesados en ampliar sus destrezas y conocimientos en el área de venta de productos y servicios turísticos.

Objetivos

El objetivo del curso es mejorar las habilidades lingüísticas para trabajar eficazmente en el sector turístico internacional, tanto en la comunicación oral como escrita. Se enfoca en entender y producir mensajes técnicos y comerciales para facilitar la gestión, comercialización y satisfacción del cliente en contextos internacionales.

Temario

• Comunicación interactiva independiente con clientes y profesionales del sector en inglés para la prestación de servicios turísticos, gestión y comercialización de los establecimientos, venta de servicios y destinos turísticos y negociaciones con clientes y proveedores. Interpretación de documentos técnicos.
• Interpretación de mensajes orales de complejidad media en inglés, expresados por los clientes y proveedores a velocidad normal en el ámbito de la actividad turística, con el objeto de prestar un servicio adecuado, conseguir la satisfacción del cliente e intercambiar información con otros profesionales de su ámbito.
• Interpretación, sin precisar un diccionario, documentos de complejidad media escritos en inglés, en el ámbito de la actividad turística, para obtener información, procesarla y llevar a cabo las acciones oportunas.
• Expresar a clientes y proveedores en inglés, mensajes orales fluidos, de complejidad media, en el ámbito del turismo, en situaciones de comunicación presencial o a distancia, con el objeto de prestar un servicio adecuado, conseguir la satisfacción del cliente e intercambiar información.
• Producir en inglés, documentos escritos de complejidad media, correctos gramatical y ortográficamente, necesarios para el cumplimiento eficaz de su cometido y para garantizar los acuerdos propios de su actividad, utilizando un vocabulario amplio propio de su ámbito profesional. Comunicarse oralmente con espontaneidad con uno o varios clientes o proveedores en inglés, en la prestación de servicios turísticos

Titulación obtenida

Al finalizar el programa con éxito, recibirás el Curso certificado profesional Venta de productos y servicios turísticos.

Requisitos

Para ser admitido en el programa, el candidato debe tener uno de los siguientes grados académicos:

• Estar en posesión del título de Bachiller
• Estar en posesión de algún certificado de profesionalidad de nivel 3.
• Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional
• Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado superior
• Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años Tener, de acuerdo con la normativa que se establezca, los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

Información Adicional

Inicio del curso:

26/08/2024

La fecha real de inicio del curso es el 26/08/2024. No obstante, se aceptarán inscripciones hasta el 28/08/2024.

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