Presentación
Las habilidades para una comunicación eficaz abarcan diferentes campos de aplicación; Desde la comunicación oral, pasando por la escrita, hasta los discursos públicos o presentaciones avanzadas.
Comprender las habilidades sociales, las claves para mantener la atención, la entonación, los silencios, el lenguaje corporal, etc. cada uno de estos elementos tiene su técnica específica y puede desarrollarse a través de una metodología concreta, enfocada a una aplicación directa en el día a día.
Objetivos
Programa
– Introducción
Qué es la comunicación
El proceso de la comunicación.
Tipos de comunicación
Los errores más frecuentes en la comunicación.
– Comunicación eficaz
El feedback.
La comunicación no verbal: importancia
La comunicación verbal.
– La comunicación en la negociacion: Establecer cada una de las fases de un plan de comunicación estratégica
Investigación
Definición de problemas y objetivos
Determinación de públicos
Creación y selección de soluciones (estrategias, tácticas y técnicas),
Gestión de los recursos (calendario y presupuesto
Evaluación.
Cómo mejorar la comunicación al negociar.
Tácticas en la negociación.
– Presentación y exposición eficaz
La importancia de presentar eficazmente.
Cómo prepararse una presentación.
Los contenidos de la presentación.
Qué contar y cómo.
Cómo elegir el contexto y los tiempos adecuados.
¿Qué medios de apoyo emplear?
Introducir nuestro mensaje de manera efectiva.
Desarrollar de forma adecuada lo que se quiere decir.
Cerrar eficazmente la presentación.
– Evaluación e impacto de los resultados de la comunicación
Información Adicional
Metodología
Se trata de un curso que complementa teoría y práctica de forma y manera que la formación está destinada a la comprensión y aplicación de técnicas de la comunicación, de manera que se convierta en una herramienta eficaz para el empresario o la empresa. Mediante trabajos, casos, análisis en grupo, simulaciones de situaciones verídicas, etc. La metodología del caso, con ejercicios de comunicación tanto verbal como no verbal y la participación de profesionales invitados.
