Con esta formación aprenderás a realizar actividades de apoyo administrativo en el sector laboral, comercial, fiscal, financiero y contable, además de tareas de atención al cliente en empresas privadas o públicas.
En Titulae, ofrecemos una innovadora metodología de formación híbrida que fomenta el compromiso activo del estudiante. Nuestro campus virtual e-learning proporciona acceso 24 horas al día, 7 días a la semana a contenido de calidad, respaldado por la asistencia de tutores pedagógicos por teléfono y correo electrónico.
Personas interesadas en prepararse para trabajar en el sector administrativo y quieran aprender para dedicarse profesionalmente a ello.
Comunicación empresarial y atención al cliente.
• La comunicación.
• La comunicación empresarial
• La comunicación oral
• La comunicación escrita
• La documentación generada en la empresa
• La comunicación no verbal
• Archivo de la información
• El marketing como sistema de comunicación con los clientes
• La protección del consumidor. Comunicación asertiva
Operaciones administrativas de compra-venta.
• La función comercial de la empresa
• La contratación mercantil
• Elementos materiales de la compraventa
• La fiscalidad de la compraventa
• Circuito documental de la compraventa
• Gestión documental de la compraventa
• Facturación
• Cobro y pago al contado
• Cobro y pago aplazado
• La gestión de existencias.
Empresa y Administración.
• Empresa, Innovación y expansión internacional
• El sistema tributario. IRPF e IS
• IAE e IVA
• Derecho y división de poderes
• Administración central, autonómica y local.
• La Unión Europea.
• Los funcionarios públicos
• Relaciones entre el administrativo y la Administración Pública
• Contratos Administrativos
• Documentos, información y registros públicos
Aplicaciones Informáticas (Tratamiento informático de la información)
• Sistemas Informáticos. Trabajos en red
• Gestión de archivos y búsqueda de información
• Entorno de las aplicaciones informáticas
• Herramientas del procesador de texto.
• Inserción de elementos
• Opciones avanzadas de Word 2013
• Herramientas de las hojas de cálculo
• Operaciones con fórmulas y funciones
• Operaciones avanzadas con hojas de cálculo
• Herramientas básicas de las bases de datos.
• Bases de datos relacionales
• Elaboración de presentaciones
• Presentaciones dinámicas
• Tratamiento de imágenes y videos
• Gestión del correo y de la agenda electrónica
Comunicación empresarial y atención al cliente.
• La comunicación.
• La comunicación empresarial
• La comunicación oral
• La comunicación escrita
• La documentación generada en la empresa
• La comunicación no verbal
• Archivo de la información
• El marketing como sistema de comunicación con los clientes
• La protección del consumidor. Comunicación asertiva
Operaciones administrativas de compra-venta.
• La función comercial de la empresa
• La contratación mercantil
• Elementos materiales de la compraventa
• La fiscalidad de la compraventa
• Circuito documental de la compraventa
• Gestión documental de la compraventa
• Facturación
• Cobro y pago al contado
• Cobro y pago aplazado
• La gestión de existencias.
Empresa y Administración.
• Empresa, Innovación y expansión internacional
• El sistema tributario. IRPF e IS
• IAE e IVA
• Derecho y división de poderes
• Administración central, autonómica y local.
• La Unión Europea.
• Los funcionarios públicos
• Relaciones entre el administrativo y la Administración Pública
• Contratos Administrativos
• Documentos, información y registros públicos
Aplicaciones Informáticas (Tratamiento informático de la información)
• Sistemas Informáticos. Trabajos en red
• Gestión de archivos y búsqueda de información
• Entorno de las aplicaciones informáticas
• Herramientas del procesador de texto.
• Inserción de elementos
• Opciones avanzadas de Word 2013
• Herramientas de las hojas de cálculo
• Operaciones con fórmulas y funciones
• Operaciones avanzadas con hojas de cálculo
• Herramientas básicas de las bases de datos.
• Bases de datos relacionales
• Elaboración de presentaciones
• Presentaciones dinámicas
• Tratamiento de imágenes y videos
• Gestión del correo y de la agenda electrónica
Culminada la formación, se emitirá el Título Propio del Centro de Estudios Titulae.
Para obtener el titulo oficial de formación profesional, el estudiante debe presentarse a las pruebas para la obtención directa del título de Formación Profesional (pruebas libres) que realiza el ministerio de educación en las diferentes comunidades autónomas.
Edad mínima de 18 años y alguno de los siguientes títulos académicos:
Información Adicional
Podrás trabajar como: