Temario
Beneficios de realizar este curso
1.- Diploma con Sello y Créditos Oficiales Universitarios: Con la superación de este curso obtendrás un Diploma Oficial con Sello y Créditos Universitarios del Centro Universitario Santa Ana - Centro adscrito a la Universidad Pública de Extremadura.
2.- El curso de Auxiliar Administrativo y Secretariado que la Escuela Superior de Auxiliares y Técnicos - ESSAT (Escuela Auxiliares de CYL ) imparte, te prepara para desempeñar en una empresa las diversas funciones propias de un auxiliar de oficina: gestión, verificación de informaciones comerciales y de personal, clasificación y archivo de las informaciones y documentos, atención al público, etc..
Dominarás todos los procedimientos básicos de gestión de una empresa, así como una introducción a la gestión administrativa del personal y otras muchas tareas destinadas a este puesto de trabajo imprescindible en una empresa.
Obtendrás conocimientos de organización y gestión de empresa y aprenderás a desarrollar habilidades orientadas a dar un buen servicio al cliente y ofrecer una buena imagen de la empresa. Te permitirá llevar a cabo labores como atención telefónica y personal a los clientes, proveedores y visitas, tanto de forma presencial, telefónica o a través de Internet, dominarás la correspondencia comercial y la creación y administración de un archivo, aprenderás a procesar, transmitir y archivar toda la información que se genera en la empresa, utilizando las técnicas adecuadas.
Prácticas Profesionales garantizadas por contrato
Gracias a los acuerdos de la Escuela Superior de Auxiliares y Técnicos - ESSAT (Escuela Auxiliares de CYL ) con las mejores empresas del sector, tus prácticas profesionales garantizadas por contrato serán el mejor complemento a tu formación.
Funciones que realizaras en tu futuro trabajo
Al superar el curso serás capaz de:
- Procesar, transmitir y archivar toda la información que se genera en la empresa, utilizando las técnicas adecuadas.
- Llevar a cabo el control administrativo de la compraventa de productos y/o servicios de la empresa.
- Tendrás conocimientos suficientes para asistir como auxiliar, a departamentos de gestión de personal y/o contables.
- Podrás colaborar en gestionar la presencia y comunidad virtual de la empresa en medios sociales (redes sociales, blog, etc)
La realización de este curso te acredita para trabajar como recepcionista y auxiliar administrativo y secretariado, gestión telefónica, auxiliar administrativo en el ámbito comercial, atención al cliente, auxiliar en departamentos contables y financieros con conocimientos básicos de presupuestos, albaranes y facturación un amplio campo que se te abre lleno de posibilidades de desarrollarte como profesional en el ámbito de una oficina.
Destinatarios
- Si no trabajas y estás interesado en realizar una formación especializada y competitiva para desarrollar tu vida laboral y trabajar como profesional auxiliar administrativo.
- Si ya trabajas y quieres mejorar tus habilidades y promocionarte en tu lugar de trabajo.
Cualquier persona puede realizar este curso independientemente del nivel de estudios alcanzado con anterioridad.
Requisitos previos
Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan sólo tus ganas y nuestra experiencia
Programa de contenidos
- Principios de la gestión administrativa
- Comunicación empresarial y atención al cliente
- Relaciones profesionales
- Operaciones administrativas de compraventa
- Organización del servicio y trabajos de secretariado
- Creación de empresa
- Formación y Orientación Laboral 2.0
- Supuestos o simulaciones de trabajos administrativos
- Community Manager
