Con esta formación aprenderá a:
- Adquirir conocimientos generales sobre los Conceptos Fundamentales de la Excelencia
- Conocer el proceso básico de evaluación de una organización por parte de un equipo externo a la misma, y la documentación que utiliza y genera.
- Analizar y conocer el contenido del Modelo EFQM de Excelencia 2013.
- Conocer la lógica de evaluación REDER
- Desarrollar habilidades para poder aplicar el Modelo EFQM y la lógica REDER para evaluar el nivel de excelencia de una organización, como parte de un equipo evaluador.
- Capacitar a los asistentes para que, tras este curso, estén preparados para acometer un ejercicio de evaluación de un caso práctico, necesario como ejercicio previo para acceder al siguiente nivel: Evaluadores EFQM - nivel Acreditado.
