Objetivos
Objetivos generales.
1. Lograr una preparación técnica adecuada, para desempeñar las tareas clave, en las áreas de Dirección Comercial y Marketing.
2. Ser capaz de elaborar planes de marketing completos y reales
Objetivos específicos.
1. Conocer y dominar el lenguaje en las áreas de dirección comercial y marketing.
2. Conocer los pasos para llevar a cabo un proceso de planificación comercial.
3. Saber analizar el mercado. Detección de amenazas y oportunidades del entorno y las debilidades y fortalezas de la empresa.
4. Conocer cómo llevar a cabo una investigación comercial y cómo analizar y presentar la misma.
5. Fijar objetivos y métodos posibles.
6. Conocer el proceso de planificación estratégica y delimitar los tipos de estrategia más comunes.
7. Elaboración de planes de actuación en el que se concreten decisiones sobre las decisiones claves en materia de producto, precio promoción, publicidad (on line y off line) y relaciones públicas.
8. Mejorar la planificación y la gestión de la fuerza de ventas.
9. Analizar casos reales de planificación comercial en los sectores: Industrial servicios., Agroalimentario e institucional.
10. Mejorar las habilidades de liderazgo y comunicación en la empresa.
Perfil de los alumnos
1. Directivos y mandos intermedios de empresas que deseen perfeccionar o adquirir conocimientos en el área de la dirección comercial y marketing.
2. Personas que desarrollan una actividad comercial tanto por cuenta propia como ajena y desean adquirir unos conocimientos sólidos que les permitan alcanzar de un modo más fácil sus objetivos.
3. Personas sin experiencia que deseen formarse y especializarse en el área comercial y de marketing.
Programa
1. Dirección.
Objetivo: Conseguir la capacidad de dirigir equipos mediante el uso de la comunicación interpersonal y el manejo de habilidades directivas, comprendiendo la interacción en el área, de los esquemas y procesos que enlazan los ámbitos de análisis, decisión y gestión.
Materias que incluye.
* Introducción al Marketing: Visión Marketing.
* El proceso de planificación: Esquema general.
* Assesment center.
* Habilidades directivas.
* Liderazgo y gestión de equipos.
* Formación experimental (out door training)
2. Análisis de mercado.
Objetivo: Conseguir detectar e identificar las amenazas y oportunidades del entorno y las debilidades y fortalezas de la empresas.
* Segmentación/elección del target.
* Posicionamiento.
* Investigación de mercados: Técnicas cualitativas.
* Investigación de mercados: Técnicas cuantitativas.
3. Marketing Estratégico.
Objetivo: Lograr mejorar la posición competitiva de la empresa.
* Proceso de planificación estratégica.
* Estrategias empresariales.
* Marketing internacional.
4. Plan de Marketing: Establecimiento de decisiones de marketing.
Objetivo: Conseguir la capacidad de establecer de forma ordenada los planes correspondientes a los elementos operativos del marketing mix.
* Plan de marketing: Metodología para su aplicación.
* Política de producto.
* Política de marca/Branding.
* Política de precios.
* Políticas de Promoción/publicidad y relaciones públicas: Creatividad y producción publicitaria.
* Marketing digital.
* Política de Place: Canales de comercialización.
* Plan de Marketing sectoriales: Empresas de servicios.
* Plan de Marketing sectoriales: Empresas agropecuarias.
* Plan de Marketing sectoriales: Instituciones Públicas.
* Plan de Marketing sectoriales: Empresas industriales.
* Plan de Marketing sectoriales: Entidades deportivas.
4. Dirección comercial.
Objetivo: Conseguir la capacidad de organizar y planificar la gestión comercial.
* Dirección comercial: Organización comercial.
* Dirección comercial: Planificación de la gestión de ventas.
* Negociación comercial.
* Dirección comercial en una Pyme.
* key acount manager.
5. Seminarios transversales.
Objetivo: Dotar de conocimientos complementarios que ayuden el desarrollo de procesos de planificación
* Finanzas para no financieros.
* Ética.
* Comunicación interpersonal: Cómo presentar proyectos.
Metodología de trabajo: Programas de trabajo.
La metodología a emplear en el Master en Dirección Comercial y Marketing se sustenta en cuatro programas siguientes:
1. Aprende.
2. Visita.
3. Desarrolla.
4. Defiende.
1. Programa aprende.
Objetivo: Adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las tareas en las áreas de dirección comercial y marketing
Metodología.
Los conocimientos se adquirirán a través de los tres pilares siguientes:
* Clases presenciales en el que se irán explicando los contenidos del Programa del Master.
* Sesiones de Coaching para Indagar en el autoconocimiento.
* Ponencias y Seminarios en los que se abordarán conocimientos colaterales que apoyen el objetivo general.
2. Programa visita.
Objetivo: Conocer in situ su modo de trabajo de empresas de éxito.
Metodología: Realizaremos visitas guiadas por responsables comerciales de las empresas, fuera del horario lectivo.
3. Programa desarrolla.
Objetivo: Ayudar a desarrollar tu proyecto fin de master.
Metodología: la metodología se sustenta en tres puntos.
* El primero: se les proporciona a los alumnos la &ldquo,guía comentada para elaborar proyectos empresariales&rdquo,. La guía permite al emprendedor ir completando el plan de empresa, al contar con una estructura clara y ejemplos que ayudan a &ldquo,saber&rdquo, qué poner en los diferentes apartados.
* El segundo: Se les dará acceso a una aplicación on line que complementa la guía. La ventaja fundamental es que parte de la guía se automatiza de modo que es más fácil completar el proyecto de un modo coherente.
* El tercero: Contará con tutores que le ayudarán a solventar las dudas que le surjan en el desarrollo del proyecto.
4. Programa defiende.
Objetivo: Propiciar que el alumnado defienda su proyecto fin de master.
Metodología: La defensa del proyecto se realizará de la forma que se describe a continuación.
* Primero se convocará un tribunal con al menos tres expertos en diferentes materias de modo que puedan evaluar la viabilidad del proyecto.
* Segundo, el alumnado dispone de un tiempo tasado para la defensa.
* Tercero, agotado el tiempo de la defensa el tribunal realizará, si procede, preguntas aclaratorias sobre lo expuesto.
* Cuarto, el tribual emitirá un veredicto sobre el proyecto.
DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL &ndash, COACHING
La formación recibida en cada uno de los Master de la Escuela de Negocios, se complementa con la realización de entrevistas y dinámicas centradas en las técnicas de evaluación y orientación personal y profesional denominadas &ldquo,Assessment Center&rdquo,.
Nuestro equipo de expertos, a través de sesiones de coaching a lo largo de todo el curso, acompañan al alumno en el conocimiento y desarrollo de sus competencias, obteniendo así beneficios como la mejora del desempeño, identificación del talento, mejora del aprendizaje y mayor flexibilidad y adaptación al cambio.
Todo esto a través de la metodología Hogan, la herramienta más potente a nivel mundial en la predicción del comportamiento para selección, desarrollo, y liderazgo, y de quien la Escuela de Negocios es partner único en la Zona.
Prácticas en empresas
La Dirección y Coordinación del Master se encargarán de contactar con empresas e Instituciones para que los alumnos en situación de desempleo que lo deseen, puedan realizar
prácticas formativas una vez hayan adquirido los conocimientos suficientes.
Documentación
La Escuela de Negocios de la Cámara, dentro de la búsqueda de la Mejora Continua, pone a disposición de los alumnos la Intranet de Formación.
Toda la documentación del profesorado se colgará única y exclusivamente en soporte electrónico-digital en la misma. Cada alumno dispondrá de unas claves personales para acceder a la plataforma, donde no sólo encontrará la documentación referida, sino también ofertas de prácticas y de empleo, foros de debate, etc.
A lo largo del curso, se entregará a cada alumno bibliografía relacionada con determinadas materias.
Se proporcionará a los alumnos una biblioteca básica compuesta por las publicaciones y normas más actuales en lo referente al programa propuesto. Este material estará apoyado y complementado por la documentación que elaboren los docentes, con aspectos más concretos y experiencias prácticas que se colgará en el formato y la herramienta referida.
Metodología y Actividades complementarias
El método de enseñanza diseñado pretende conjugar una serie de actividades didácticas para
conseguir los objetivos planteados, utilizando diversas metodologías, pero con predominio de
las de carácter práctico y participativo.
La evaluación de la adquisición de competencias por los alumnos se realizará mediante la resolución escrita de supuestos prácticos, y la elaboración, exposición y defensa de un proyecto fin de Master con el apoyo de un tutor.
Número de Alumnos
El número máximo de alumnos será de VEINTICINCO (25).
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