INCLUYE NUEVA ISO 9001:2015
Finalidad
Formar a profesionales capaces de implantar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Calidad, así como de actuar como auditor interno.
Al final del curso el alumno será capaz de comprender el funcionamiento del sistema de gestión de la calidad y su enfoque hacia la mejora, como garantía de éxito en las organizaciones y como medio para cumplir con las expectativas del cliente.
Dirigido:
Y en general, a cualquier profesional de empresa que quiera adquirir un conocimiento profundo en el desarrollo de un sistema de gestión de la calidad en la organización.
Programa
I. ESTRATEGIAS Y LIDERAZGO PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
Unidad 1. Introducción a la calidad:
Unidad 2. La estandarización de la calidad
Unidad 3. Desarrollo de la Norma ISO 9001:2015
Unidad 4. Gestión por procesos
Unidad 5. El papel de la Dirección en la gestión de la Calidad
Unidad 6. Implantación del sistema de gestión
Unidad 7. La auditoría interna
II. IMPLANTACIÓN Y EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
Unidad 1. Fundamentos de estadística
Unidad 2. Orientación al cliente
Unidad 3. La Calidad en el diseño
Unidad 4. La Calidad en las compras
Unidad 5. La Calidad en la producción y servicios
Unidad 6. La Calidad en la logística y la posventa
Unidad 7. La mejora de la calidad
Unidad 8. Aspectos económicos de la calidad
Los asistentes obtendrán un Diploma con el reconocimiento de la Asociación Española para la Calidad como Técnico en Gestión de Calidad.
Información Adicional
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