Curso Superior de Neuromarketing + Marketing Online y Ecommerce del centro DEUSTO FORMACION

Descripción

Con nuestro Curso Avanzado de Neuromarketing, podrás construir una trayectoria profesional sólida en el ámbito empresarial con amplias oportunidades de desarrollo. Sumérgete en el estudio especializado de las diversas estrategias de neuromarketing, que se centran en comprender los patrones de comportamiento del consumidor, los sesgos que influyen en nuestras decisiones y todos los factores que captan nuestra atención en campañas publicitarias y acciones de marketing digital.

A quién va dirigido

Individuos interesados en enriquecer su perfil profesional actual con una capacitación adicional altamente relevante y en demanda.

Objetivos

1. Examinar cómo se comporta el consumidor para mejorar las posibilidades de éxito en las estrategias comerciales y en la experiencia digital.
2. Conducir análisis de comportamiento del consumidor para crear marcas poderosas y atraer la atención del público.
3. Entender los comportamientos habituales y los efectos del consumo para tomar decisiones informadas.
4. Descubrir los mecanismos de reacción emocional y cognitiva de las personas.
5. Conocer los requisitos para desarrollar marketing viral.
6. Aprender los diferentes modelos de negocio en Internet.
7. Controlar y planificar las acciones de un plan de marketing.

Temario

MÓDULO 1: NEUROCIENCIA APLICADA AL MARKETING

  • Introducción al neuromarketing

  • ¿Quién decide lo que compramos?

  • Neuroatanomía para no científicos: una introducción al estudio del cerebro

  • Herramientas de neurociencia aplicadas al neuromarketing: resonancia magnética fun- cional (fMRI) y tomografía por emisión de positrones (PET)

MÓDULO 2: NEUROMARKETING Y ATENCIÓN

  • ¿Por qué nos llaman la atención unos productos y otros no? La neurociencia de la aten- ción

  • Estudio de los sistemas atencionales y la toma de decisiones

  • ¿Somos conscientes de lo que compramos? Introducción al estudio de la conciencia y la

toma de decisiones

  • Herramientas de neurociencia aplicadas al neuromarketing: eye tracking

MÓDULO 3: NEUROMARKETING Y MEMORIA

  • ¿Por qué recordamos esa marca?

  • Introducción al estudio de la memoria. Tipos de memoria

  • ¿Reconocen nuestra marca? Una aproximación al reconocimiento y el recuerdo de mar- ca desde la neurociencia

  • Herramientas de Neurociencia aplicadas al neuromarketing: electroencefalograma (EEG)

MÓDULO 4: NEUROMARKETING EMOCIONAL

  • ¿Por qué nos emociona este anuncio?

  • Introducción al estudio de las emociones desde la neurociencia.

  • ¿Necesitamos emocionarnos para comprar? Neuromarketing emocional

  • Herramientas de neurociencia aplicadas al neuromarketing: reconocimiento facial de

emociones

MÓDULO 5: NEUROMARKETING SENSORIAL

  • ¿Sabemos a qué huele nuestra marca? Introducción al estudio de los olores desde la

neurociencia

  • La banda sonora de nuestro negocio: introducción al estudio de los sonidos desde la

neurociencia

  • Los colores de nuestra marca: introducción al estudio de los colores desde la neurocien- cia

  • Herramientas de neurociencia aplicadas al neuromarketing: técnicas biomédicas

MÓDULO 6: PSICOLOGÍA Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

  • La mente del consumidor: sesgos cognitivos más frecuentes

  • Psicología del consumo

  • Impacto del consumo sobre el bienestar psicológico

  • Impacto del consumo sobre el medioambiente

MÓDULO 7: ÉTICA Y NEUROMARKETING

  • Principios de la ética en neurociencia

  • ¿Es ético el neuromarketing?

  • ¿Hasta dónde llegaría por vender?

  • El futuro del neuromarketing

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN AL MARKETING ONLINE

  1. TRASCENDENCIA DE LA APARICIÓN DE INTERNET EN LA VIDA DE LAS PERSONAS Y LOS NEGOCIOS

• Objetivos
• Introducción
• Irrupción de las nuevas tecnologías en la sociedad
• El nuevo consumidor online: prosumer/consumer
• Características del marketing digital
• Herramientas del marketing digital

  2. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DEL MARKETING DIGITAL

• Objetivos Introducción
• Objetivos del marketing online
• Analizando el mercado y la competencia
• ¿Cuál es la estrategia más adecuada? DAFO
• Definición del público objetivo. Nivel de segmentación

  3. HERRAMIENTAS DEL MARKETING DIGITAL

• Objetivos
• Introducción
• Marketing viral
• Webs como soporte del contenido Redes sociales
• Marketing de buscadores
• Publicidad online: displays y creatividades
• Afiliación
• Email marketing y permission marketing
• Blended marketing: off y on

MÓDULO 2: MÉTRICAS Y OPTIMIZACIÓN

  1. MÉTRICAS DEL MARKETING DIGITAL

• Objetivo
• Nota de inicio
• Qué medir en el marketing digital
• Principales métricas del marketing digital

  2. USO DE LAS MÉTRICAS Y LA TOMA DE DECISIONES

• Introducción
• Aplicación práctica de las métricas
• El ROI como métrica de rentabilidad
• Elección de las métricas de seguimiento más adecuadas para la toma de decisiones
• Nota importante
• Resumen
• Epílogo

  3. ANALÍTICA WEB

• Objetivos
• Introducción
• El plan de la analítica web
• Principales conceptos y vocabulario de analítica web
• Qué información nos da la analítica web
• Herramientas de analítica
• Google Analytics
• Consideraciones finales

MÓDULO 3: BUSCADORES

  1. SEO Y MARKETING DE BUSCADORES

• Objetivos
• Introducción
• ¿Cómo funcionan los buscadores?
• Comportamiento del usuario en un buscador
• Funcionamiento del marketing de buscadores
• Resultados naturales y patrocinados
• La importancia de conseguir un buen posicionamiento
• SEO como herramienta de posicionamiento
• La importancia de las palabras clave: keywords
• ¿Cómo se trabaja la relevancia y la popularidad?
• Herramientas para SEO managers

  2. SEM

• Objetivos
• Introducción
• ¿Qué es el Search Engine Marketing?
• Justificación de una campaña SEM
• ¿Cómo se trabaja un enlace patrocinado?
• Diseño y gestión de una campaña SEM
• SemRush

MÓDULO 4: REDES SOCIALES

  1. EVOLUCIÓN DE LAS REDES SOCIALES

• Objetivo
• Introducción
• Historia de redes sociales que continúan con nosotros

  2. ¿CÓMO USAR LAS REDES SOCIALES?

• Objetivos
• Introducción
• Facebook
• Twitter
• Linkedln
• Instagram

• MÓDULO 5: OTRAS HERRAMIENTAS
•   1. MARKETING DE AFILIACIÓN
• Introducción
• Objetivos
• Qué es el marketing de afiliación

  2. EMAIL MARKETING

• Introducción
• Objetivos
• Tipos de email marketing
• Métricas del emailing marketing
• Retos del emailing marketing

3. MOBILE MARKETING

• Introducción
• Objetivos
• ¿Qué es el mobile marketing?
• Servicios de mensajería móvil
• Principales consideraciones para crear campañas de mensajería efectivas
• Apps, stores y ASO

MÓDULO 6: DISPLAY Y PROGRAMÁTICA

  1. DISPLAY

• Objetivos
• Medios, soportes y formatos. Actores que intervienen
• Qué es un adserver
• Ad Exchanges

  2. PUBLICIDAD PROGRAMÁTICA PARA DISPLAY

MÓDULO 7: FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Y FACTORES CLAVE DE ÉXITO

  1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO Y MODELO DE NEGOCIO

• Objetivos
• Introducción
• ¿Qué es un modelo de negocio?
• Modelos de negocio en la economía digital
• El comercio electrónico como modelo de negocio
• Tipos de comercio electrónico por quien interviene en la transacción
• Tipos de comercio electrónico por su modelo de negocio
• Factores claves de éxito del ecommerce B2C
• Ventaja competitiva en ecommerce

  2. LOGÍSTICA Y OPERACIONES DE LA VENTA ONLINE

• Objetivos
• Introducción
• E-Logística. Factores críticos de éxito
• Procesos Logísticos offline vs. online
• Procesos de las operaciones en la venta online
• Aprovisionamiento
• Almacenaje
• Estrategias de almacenaje
• Logística de envío
• Gestión de las devoluciones y cambios: logística inversa
• Subcontratación del operador logístico y distribución
•  Atención al cliente

  3. SELECCIÓN DEL SURTIDO: LA ECONOMÍA LONG TAIL

• Objetivos
• Introducción
• La economía long tail: concepto y relevancia
• El efecto long tail en la economía digital
• Cambios en el modelo de negocio: comercio físico vs. online
• Category management para el comercio electrónico
• Controversia sobre el surtido long tail

MÓDULO 8: TECNOLOGÍA ECOMMERCE

  1. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA TECNOLOGÍA PARA COMERCIO ELECTRÓNICO

• Objetivos
• Introducción
• Requerimientos de la tecnología
• Elementos de una plataforma de ecommerce
• Modelo de gestión de una plataforma de comercio electrónico
• La etienda: módulos necesarios para su explotación
• Conclusiones

  2. TOMA DE DECISIONES PARA SELECCIONAR PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS

• Objetivos
• Introducción
• Decisiones sobre la propiedad del software y plataforma
• Soluciones on premise
• Factores claves de éxito en la selección de tecnología
• Toma de decisiones basada en factores claves de éxito
• Soluciones on demand o cloud computing
• Condicionantes de una plataforma tecnológica para comercio electrónico
• Conclusiones

  3. DISEÑO, DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE LA TIENDA ONLINE

• Objetivos
• Introducción
• La experiencia de usuario como eje vertebrador del diseño
• Diseño de interacción de una tienda online: pasos previos
• De los objetivos a las tareas
• Fases del diseño y desarrollo de una tienda virtual Metodología y gestión de proyectos
• Usabilidad
• Resumen y conclusiones
• Anexo 1. Definición de estructura de contenidos

MÓDULO 9: CRO Y FUNNEL DE VENTA

  1. FUNNEL DE VENTA: CICLO CAPTACIÓN-CONVERSIÓN-FIDELIZACIÓN

• Objetivo
• Introducción
• Descripción general de la venta online: particularidades, similitudes y diferencias con procesos off
• Funnel como herramienta de seguimiento del proceso comercial: on y off

• Captación
• Growth model
• Coste de captación frente a valor de vliente (CPA-LTV)
• Conversión
• Fidelización

  2. PROCESO DE CONVERSIÓN: ATRACCIÓN-REBOTE-ENGAGEMENT-FICHA DE PRODUC- TO-CHECK OUT

• Objetivo
• Introducción
• Atracción: objetivo-impacto-clic
• Evitar el rebote
• Conseguir engagement
• Venta
• Proceso de checkout
• Recuperación del carrito
• Pedido medio

  3. CRO: LANDING PAGES Y TESTING

• Objetivo
• Introducción
• Conceptos claves para entender el CRO
• Principales pilares del CRO
• User experience y Usabilidad
• Proceso de CRO
• Herramientas

MÓDULO 10: MARKETPLACES Y VENTA ONLINE INTERNACIONAL

  1. LOS MARKETPLACES

• Qué es y cómo funciona un marketplace
• Principales marketplaces
• Diferencias entre tienda online y mercados virtuales
• Tipos de marketplaces
• Ventajas e inconvenientes de vender en los marketplaces
• Fidelización

  2. GESTIÓN DE LA VENTA EN AMAZON

• El reto de vender en Amazon: seller y vendor
• Programa Vendor
• Programa Seller
• Claves del éxito en Amazon
• El círculo virtuoso del éxito en Amazon

  3. EL COMERCIO ELECTRÓNICO COMO VÍA DE INTERNACIONALIZACIÓN

• La internacionalización por etapas
• Primera etapa: dejar que nos compren
• Segunda etapa: marketplaces
• Tercera etapa: internacionalizar la web
• Cuarta etapa: presencia local

MÓDULO 11: PLAN DE MARKETING DIGITAL

1. EL PLAN DE MARKETING DIGITAL

• Estudio de la situación de la marca y de la competencia
• Definición de meta
• Evaluación interna
• Evaluación externa
• Estrategia
• Objetivos y toma de decisiones
• Implementación e integración

  • Acciones

  • Calendario

  • Métricas vs. KPI

  • Cuadro de mando

  • Presupuesto

  • Fuentes de ingresos en los entornos digitales ROI (retorno de la inversión)

  • Cómo hacer campañas

SALIDAS PROFESIONALES

  • Dirección de marketing online / Responsable de marketing digital

  • Responsable de SEO/SEM

  • Responsable de digital project management

  • Gestor de contenido online / Community manager

  • Planner de medios online

  • Responsable de comunicación digital / Técnico en comunicación digital

  • Consultor de ventas o de marketing

  • Gestores de comercio electrónico

  • Consultores digitales

  • Gestores de marketplaces

A QUIÉN VA DIRIGIDO

  • Personas interesadas en adquirir la capacidad de desarrollar acciones de marketing di- gital y de comercio electrónico, aprendiendo el significado de conceptos como SEO, SEM, E-marketing, afiliación, Social Media Management, marketing móvil, comercio electrónico y marketplaces, entre otros conceptos.

MATERIAL

  • 11 módulos.

  • 11 pruebas de evaluación

Titulación obtenida

Al completar con éxito el curso, recibirás dos reconocimientos: un diploma emitido por Deusto Formación y un título oficial otorgado por la Universidad Internacional de Valencia.

Requisitos

No se necesitan conocimientos previos para acceder.

Información Adicional

Bolsa de empleo

Bola con ofertas diarias gestionada por Randstad

Salidas profesionales 

• Analista de mercados en empresas de neuromarketing o de investigación de mercados
• Director de proyectos, ejecutivo en cuentas
• Gestión en marcas en pymes y grandes corporaciones
• Gestión en departamentos de marketing en empresas de comunicación y publicidad
• Directivo de ventas
• Responsable de proyectos de Neuromarketing
• Director de Marketing Online
• Responsable Marketing Digital
• Responsable de Digital Project Management
• Responsable de SEO/ SEM
• Gestor de contenidos online
• Planner de medios online
• Community Manager
• Técnico/ Responsable de Comunicación Digital

Otros cursos

• Curso Superior de Gestión Financiera
• Curso Superior de Asesoría Fiscal y Tributaria
• Curso superior de diseño gráfico y visual
• Curso superior de dibujo técnico con AutoCAD
• Curso de Diseño y Desarrollo de Videojuegos con Unity