El certificado que te presentamos se imparte en Aula Virtual (videoconferencias en horario de mañanas) con algunas sesiones presenciales en nuestras instalaciones. En el transcurso de 6 meses lectivos se hará un total de 12 sesiones presenciales en el centro, que corresponden a los 6 exámenes finales de módulo y 6 tutorías presenciales (obligatorias). Además, en Aula Virtual, llevaremos a cabo la formación complementaria que incluye las formaciones ocupacionales. Podrás beneficiarte del Servicio de orientación y de la Bolsa de empleo, cuando hayan finalizado las prácticas.
Este programa está dirigido a personas en situación de desempleo, que quieran ampliar sus conocimientos para lograr acceder a puestos de trabajo relacionados con actividades administrativas y relaciones con clientes.
El objetivo del programa es que el alumno aprenda a realizar tareas de apoyo administrativo y de recepción de tareas en la atención al cliente, usando medios digitales y, si es necesario, una lengua extranjera, asegurando la calidad de servicio y cumplimiento normativo.
MF0973_1: Grabación de datos (90 horas)
MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales (160 horas)
MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas)
MF0233_2: Ofimática (190 horas)
MF0978_2: Gestión de Archivos (60 horas)
MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas)
Al concluir el programa satisfactoriamente obtendrás el Certificado de profesionalidad de nivel 2 (título oficial).
Para acceder al programa el interesado debe tener estudios finalizados de ESO o poseer una certificación equivalente. En caso de no cumplir ninguna existe la opción de realizar una prueba de nivel.
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