Por medio de esta formación los estudiantes aprenderán a prestar a los clientes una excelente atención en el hotel, garantizando una experiencia agradable y satisfaciendo su estadía desde el momento de la llegada hasta la hora de la partida.
La formación está orientada a:
La finalidad de esta formación es proporcionar a los estudiantes las habilidades y los conocimientos que les ayude a desarrollarse de manera profesional en el ámbito de la hostelería, brindando una excelente atención a los clientes.
1 Tratamiento y análisis del estado de reservas
2 Contacto inicial
Curso Atención al cliente en alojamientos.
No hay que presentar documentación específica previa.
Información Adicional
Horario:
De martes a jueves de Tardes de 16:30 a 19:30