El profesional recepcionista de hotel, estará preparado para trabajar en hoteles, hostales, pensiones o fondas y casas de huéspedes. La metodología flexible del curso te permitirá estudiar desde cualquier ubicación, tener total control de tus horarios, accederás a diferentes contenidos didácticos complementarios para mejorar la comprensión de cada módulo, además tutores personalizados estarán acompañándote durante todo el proceso de aprendizaje.
Personas que deseen trabajar en el sector turístico como recepcionista de hotel.
Preparar al estudiante con los conocimientos necesarios para desempeñar funciones administrativas, de facturación y comerciales, enfocadas a satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones.
• Introducción al turismo y a la hostelería.
• Reserva de habitaciones.
• Tareas de mostrador.
• La facturación de servicios y caja de recepción.
• Gestión informática hotelera.
• Legislación hotelera aplicada.
• El servicio de conserjería.
• Información y recursos turísticos.
• El servicio telefónico.
• Manejo de la centralita de teléfonos.
• Calidad de servicio y atención al cliente.
• Inglés para recepción.
Finalizada la formación recibirás el Diploma de carácter privado de nuestra Institución Académica Formación Universitaria. Si lo deseas también podrás solicitar el Diploma-Título inscrito en el Registro General de diplomas de la ANCED - Asociación Nacional de Centros de e-Learning y Distancia, mientras la ANCED tenga este servicio disponible.
Para acceder al curso, no es necesario que el estudiante posea conocimientos previos, ni una titulación específica.
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