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Curso Recepcionista de Clínica del centro Forbe

Programa de Curso Recepcionista de Clínica

Centro Premium

Modalidad: Semi-presencial , Presencial , Online
Localización: Pontevedra , A Coruña , Lugo y otros lugares
Nuestro compromiso es tu éxito profesional.

Descripción

Con esta formación especializada vas a sacar el máximo provecho a tu perfil profesional en el área de recepción clínica,

A través de esta formación vamos a formar a los estudiantes para que desarrollen diferentes actividades administrativas, como la atención al cliente, y otros oficios que se relacionan con el sector de la salud, también, además de comprender conocimientos generales de medicina, farmacología, anatomía, psicología y el léxico utilizado dentro del ámbito médico.

A quién va dirigido

La preparación está dirigida a profesionales del ámbito sanitario y hospitalario privado que deseen actualizar o profundizar sus conocimientos, así como asumir nuevos roles profesionales o mejorar su situación laboral. 

Objetivos

  1. Mantener actualizados los sistemas informáticos y registros de citas, así como la información confidencial de pacientes recibida por teléfono o correo electrónico.
  2. Preparar e imprimir listas de pacientes para cada clínica.
  3. Garantizar la disponibilidad de registros para médicos, enfermeras, dentistas y otros profesionales de la salud.

Temario

MÓDULO 1: El sistema sanitario, la documentación sanitaria y la gestión de suministros.

El Sistema Sanitario.

Ley General de Sanidad. Especial referencia a derechos y debere s de los usuarios.

Objeto y Prestaciones de la Seguridad Social.

Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

Documentación Sanitaria Clínica y no Clínica. Servicio de Admis ión.

Gestión de suministros. Almacén de centros sanitarios. Normas d e Seguridad e Higiene.

MÓDULO 2: Funciones administrativas y de atención al paciente en el ámbito sanitario. Salud laboral.

Estructura organizativa de la empresa. El puesto de recepción o secretariado.

Introducción a la comunicación, trabajo en equipo y delegación para el personal secretarial.

Habilidades de comunicación del secretario/ a médico/a en la re cepción y atención al cliente.

Gestión eficaz del tiempo. Reuniones y organización de viajes.

Archivo y clasificación de documentos.

Tratamiento de la documentación relativa a operaciones de compr aventa: el IVA.

Atención al usuario de las instituciones sanitarias de la Seguridad Social. Derechos y deberes. Tarjeta sanitaria.

Salud Laboral en Instituciones Sanitarias.

Aplicaciones informáticas en el ámbito sanitario. Normativa en materia de Protección de datos.

MÓDULO 3: Organización general del organismo humano. Anatomía patológica.

Organización general del organismo humano. Anatomía Patológica.

Estructura, funcionamiento y enfermedades del Sistema Nervios, de los órganos de los sentidos y del aparato locomotor.

Estructura, funcionamiento y enfermedades del aparato cardiocir culatorio, respiratorio y la sangre.

Estructura, funcionamiento y enfermedades del aparato digestivo y renal.

Estructura, funcionamiento y enfermedades del sistema endocrino, aparato genital y sistema inmunológico.

MÓDULO 4: Ofimática-Office 20

Sistema Operativo Windows 2010.

Word 2016.

Excel 2016.

Access 2016.

Power Point 2016.

Outlook e Internet.

Ejercicios Office

Titulación obtenida

Al finalizar la formación, los estudiantes recibirán un certificado y un diploma que acreditarán los conocimientos adquiridos durante el curso.

Requisitos

Es necesario que los participantes cuenten con nociones en el sector sanitario como en farmacia, anatomía y psicología.

Información Adicional

Podrás trabajar como:

Recepcionista y departamentos de información y atención al público en el sector de la sanidad privada: centros médicos, hospitales, consultas, mutuas.

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