Curso Microcredencial Universitaria Certificación Salesforce IA Associate del centro UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS.

Descripción

Este curso ofrece una formación sólida y de calidad que prepara a los estudiantes para liderar en entornos empresariales dinámicos. Los egresados obtienen competencias profundas del CRM y habilidades técnicas en el uso del ecosistema Salesforce, ayudandoles a gestionar relaciones con clientes, analizar informes y datos, y coordinarse eficientemente en equipos multidisciplinarios.

A quién va dirigido

Esta formación que te presentamos a continuación está destinada a estudiantado de grado que cuenten con conocimientos básicos de plataformas virtuales, dirección de empresas, marketing digital o relaciones con clientes en ambientes virtuales.

Objetivos

1. Desarrollar habilidades de análisis de negocio en el contexto de Salesforce
2. Entender la administración de usuarios, permisos y perfiles en Salesforce
3. Realizar tareas de mantenimiento y seguridad.

Temario

Certificación Salesforce IA Associate: Enseña a definir objetivos comercia- les, describir el recorrido del cliente, organizar procesos internos y entender el CRM. Es una certificación inicial para nuevos usuarios de Salesforce.

Titulación obtenida

Microcredencial Universitaria Certificación Salesforce IA Associate

Requisitos

Para acceder a la formación es indispensable contar con titulación universitaria o experiencia profesional.

Otros cursos

• Máster universitario en artes escénicas
• Máster universitario en creación, interpretación e investigación musical
• Programa de Doctorado en Ciencias
• Programa de Doctorado en Conservación de Recursos Naturales
• Máster universitario en gestión y liderazgo en proyectos culturales