Curso Microcredencial Universitaria Certificación Salesforce Administrator del centro UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS.

Descripción

La formación “Certificación Salesforce Administrator” de la URJC brinda una formación práctica que capacita a los estudiantes para liderar el ámbito del CRM. Los egresados adquieren conocimientos profundos en la gestión de relaciones con clientes y habilidades técnicas en el uso del ecosistema Salesforce, logrando analizar y registrar interacciones, generar informes y coordinarse eficientemente en equipos multidisciplinarios. 

A quién va dirigido

• Las certificaciones Salesforce se dirigen a estudiantado de grado que posean conocimientos básicos de plataformas virtuales, dirección de empresas, marketing digital o relaciones con clientes en ambientes virtuales
• También podrán acceder a estos estudios profesionales sin titulación universitaria oficial previa que acrediten experiencia laboral en este ámbito.

Objetivos

• Ahondar en la configuración avanzada de Salesforce. o Administrar permisos y seguridad de datos.
• Aplicar soluciones de automatización y flujos de trabajo más complejos.
• Elaborar análisis y resolución de problemas.

Temario

Certificación Salesforce Administrator:

Enseña a Gestionar y personalizar Salesforce para mejorar la eficacia empresarial. Profundiza en la enseñanza a la hora de definir objetivos comerciales, describir el recorrido del cliente, 4.0 organizar procesos internos y entender el CRM. Es una certificación central para el manejo de la plataforma Salesforce.

Titulación obtenida

Microcredencial Universitaria Certificación Salesforce Administrator

Requisitos

Para acceder a la formación es necesario que los estudiantes cuenten con titulación universitaria previa o experiencia laboral en el sector.

Otros cursos

• Máster universitario en artes escénicas
• Máster universitario en creación, interpretación e investigación musical
• Programa de Doctorado en Ciencias
• Programa de Doctorado en Conservación de Recursos Naturales
• Máster universitario en gestión y liderazgo en proyectos culturales