Persentación
Zara, Pikolinos, Bank of America, Amazon, Kodak, Starwood Hotels, Starbucks, Sears..son unos pocos ejemplos de las miles de empresas productivas, financieras, hospitales, transporte y logística o distribución que están utilizando la metodología Lean Six Sigma para ser excelentes y obtener unos resultados extraordinarios.
Los estudios realizados a nivel mundial muestran que tan sólo el 20% de las actividades que realizamos en una empresa realmente añaden valor a sus clientes.
El 35% de las actividades, las necesita la empresa para funcionar.El 45% restante, ni añaden valor a sus clientes ni son necesarias para la empresa
Como señalan continuamente los expertos, "la receta para el futuro en España debe ser aumentar la productividad, productividad y productividad". Esta es la mejor vía para mejorar los beneficios de la empresa, aumentar los salarios reales y crear empleos de calidad.
El Lean Six Sigma es una contrastada metodología que mejora drásticamente la rentabilidad de la empresa: reduce los costes, aumenta la calidad, disminuye los tiempos y acrecienta la satisfacción de los clientes y empleados.
Objetivos
Dotar a los asistentes de los conocimientos necesarios para mejorar sustancialmente la competitividad de sus empresas.
Los principales beneficios para las empresas son:
Mejora de la Rentabilidad: La eliminación de actividades, recursos y tiempos innecesarios, se traduce en una reducción de costes que beneficia de manera directa a la empresa, pero también al cliente, que podría verse favorecido por descuentos.
Reducción en los plazos de entrega: Al eliminar fases y actividades innecesarias, se acortan los tiempos de producción y de prestación de servicios. Esta disminución de tiempos contribuye a mejorar los procesos, ahorrar gastos e incrementa la satisfacción del cliente.
Aumenta la motivación de los empleados: Esta metodología implica a toda la empresa y precisa de la colaboración de todos sus miembros para que sea realmente eficaz. Esta necesidad, favorece que los trabajadores se involucren más en los proyectos, participen de manera activa y se esfuercen por mejorar.
Mejora la relación y comunicación con los clientes. Este método se centra en la satisfacción del cliente, en ofrecerle aquello que considera de valor. Sin embargo, para identificar qué es valioso para el cliente, sus necesidades, gustos y preferencias, es necesario implantar una estrategia de comunicación adecuada.
Aumento de la productividad: La eliminación de los "desperdicios", la mejora en los procesos de producción y la reducción de costes, favorece el incremento de la productividad y de la rentabilidad de la empresa.
Aumento de la calidad: La identificación de los "desperdicios" y su posterior eliminación, la búsqueda de procesos de mejora, la reducción de costes y tiempos y el interés por el cliente, favorecen el incremento de la calidad del producto y del servicio ofrecido.
Dirigido a
Empresarios que quieran mejorar sustancialmente la productividad de sus organizaciones.
Profesionales que pretendan desarrollar una carrera profesional con el objetivo último de integrarse en las funciones de gestión o dirección de empresas.
Profesionales que ya trabajan en empresas de esos sectores y que desean completar o reciclar su formación en estas materias por serle necesario para el desempeño de su actividad profesional.
Programa
Contenidos teóricos:
Introducción:
Visión general
Herramientas:
2.1. Introducción Lean Six Sigma
2.2. Mapa de Flujo de Valor (VSM)
2.3. Las 7 Fuentes de Desperdicios
2.4. Resolución de Problemas
2.5. Trabajo Estandarizado
2.6. Poka Yoke
2.7. 5S
2.8. Kanban
2.9. Takt Time
2.10. SMED
2.11. Heijunka
2.12. Kaizen
2.13. DMAIC
2.14. Jidoka
2.15. SPC
2.16. Gestión Diaria
2.17. Despliegue Visual
2.18. Indicadores
2.19. Sistemática de Implantación
Contenidos prácticos
Se trabajará sobre 11 casos prácticos, y se profundizará sobre dos de ellos:
Value Stream Mapping
Takt Time
Información Adicional
Metodología
Es la metodología con la que se obtienen los mejores incrementos de productividad y es la más utilizada a nivel mundial.
Las mejoras validadas en la aplicación del Lean son:
Productividad _____ 45-75%
Costes ___________25-55%
Calidad (Defectos)__50-90%
Tiempo de entrega _ 50-90%
Profesorado
César Cuevas López de Baró
Jesús Dueso Sainz
Duración
16 Horas
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