La formación se desarrollará durante 1110 horas.
Trabajadores o no del sector interesados en obtener conocimientos en dirección y producción en cocina.
MÓDULO 1. MF1058_3 TRATAMIENTO DE GÉNEROS CULINARIOS
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1355 SUPERVISIÓN DE LAS OPERACIONES PRELIMINARES Y TÉCNICAS DE MANIPULACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APROVISIONAMIENTO INTERNO DE LAS DIFERENTES MATERIAS PRIMAS Y ALMACENAMIENTO.
Estocaje.
Recepción de mercancías y control de calidad:
- Albaranes y pedidos.
- Identificación de las materias primas.
Conocimiento de las diferentes zonas de almacenamiento:
- Cámaras frigoríficas de verduras.
- Cámara y timbres de pescados.
- Cámaras y timbres de productos cárnicos.
- Cámara de productos lácteos.
- Congeladores.
- Almacenes de productos no perecederos o economato.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE PREELABORACIÓN DE GÉNEROS CULINARIOS.
Tipos de corte, características y aplicaciones:
- Verduras:
. Cincelar.
. Brunoise.
. Juliana.
. Mirepoix.
. Paisana.
. Cuartier.
. Mencey.
. Mondar.
. Pelar.
. Vivo.
. Tornear.
- Pescados:
. Filetear.
. Desbarbar.
. Despellejar.
. Desescamar.
. Vaciar.
. Supremas.
. Rodajas.
. Medallones.
- Mariscos:
. Pelar.
. Capar.
. Abrir.
. Cortar.
- Carnes:
. Deshuesado.
. Limpieza.
. Bridado.
. Troceado.
. Trinchado.
. Mechado.
. Racionamiento.
Riesgos en la ejecución.
Términos culinarios relacionados con la preelaboración.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EQUIPOS, MAQUINARIA Y ÚTILES ASOCIADOS.
Gran maquinaria.
Pequeña maquinaria.
Útiles asociados:
-Menaje:
. Tablas de corte.
. Ollas.
. Recipientes gastronorm.
. Chinos y escurridores.
. Cazos, aranas y espumaderas.
- Herramientas de corte:
. Peladores.
. Mandolinas.
. Cuchillos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESOS DE APROVECHAMIENTO DE GÉNEROS CULINARIOS.
Formas de aprovechamiento:
- Aprovechamiento de recortes para diferentes preparaciones:
. Espinas para fumet o caldos.
. Huesos para jugos o fondos.
. Recortes de carne, pescado, verdura y fruta para rellenos o coulis.
Presentaciones de alimentos aprovechados:
- Complemento o guarnición de un plato.
- Tapas.
- Aperitivos.
- Buffet.
- Base de otras preparaciones complejas.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LIMPIEZA DE INSTALACIONES, EQUIPOS Y MAQUINARIA DE COCINA.
Equipos:
- Hornos.
- Salamandras.
- Cocinas.
- Batidores.
- Otros.
Instalaciones:
- Local.
- Cámaras.
- Almacenes.
Herramientas:
- Cuchillos.
- Petit menage.
Supervisión de la desinfección en el área de trabajo.
Medidas de seguridad en la limpieza.
Sistemas de limpieza para cada máquina.
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1356 CONTROL DE LA CONSERVACIÓN DE LOS ALIMENTOS PARA EL CONSUMO Y DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APROVISIONAMIENTO INTERNO DE LAS DIFERENTES MATERIAS PRIMAS Y ALMACENAMIENTO.
Estocaje.
Recepción de mercancías y control de calidad:
- Albaranes y pedidos.
- Identificación de las materias primas.
Conocimiento de las diferentes zonas de almacenamiento:
- Cámaras frigoríficas de verduras.
- Cámara y timbres de pescados.
- Cámaras y timbres de productos cárnicos.
- Cámara de productos lácteos.
- Congeladores.
- Almacenes de productos no perecederos o economato.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE PREELABORACIÓN DE GÉNEROS CULINARIOS.
Tipos de corte, características y aplicaciones:
- Verduras:
. Cincelar.
. Brunoise.
. Juliana.
. Mirepoix.
. Paisana.
. Cuartier.
. Mencey.
. Mondar.
. Pelar.
. Vivo.
. Tornear.
- Pescados:
. Filetear.
. Desbarbar.
. Despellejar.
. Desescamar.
. Vaciar.
. Supremas.
. Rodajas.
. Medallones.
- Mariscos:
. Pelar.
. Capar.
. Abrir.
. Cortar.
- Carnes:
. Deshuesado.
. Limpieza.
. Bridado.
. Troceado.
. Trinchado.
. Mechado.
. Racionamiento.
Riesgos en la ejecución.
Términos culinarios relacionados con la preelaboración.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EQUIPOS, MAQUINARIA Y ÚTILES ASOCIADOS.
Gran maquinaria.
Pequeña maquinaria.
Útiles asociados:
-Menaje:
. Tablas de corte.
. Ollas.
. Recipientes gastronorm.
. Chinos y escurridores.
. Cazos, aranas y espumaderas.
- Herramientas de corte:
. Peladores.
. Mandolinas.
. Cuchillos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESOS DE APROVECHAMIENTO DE GÉNEROS CULINARIOS.
Formas de aprovechamiento:
- Aprovechamiento de recortes para diferentes preparaciones:
. Espinas para fumet o caldos.
. Huesos para jugos o fondos.
. Recortes de carne, pescado, verdura y fruta para rellenos o coulis.
Presentaciones de alimentos aprovechados:
- Complemento o guarnición de un plato.
- Tapas.
- Aperitivos.
- Buffet.
- Base de otras preparaciones complejas.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LIMPIEZA DE INSTALACIONES, EQUIPOS Y MAQUINARIA DE COCINA.
Equipos:
- Hornos.
- Salamandras.
- Cocinas.
- Batidores.
- Otros.
Instalaciones:
- Local.
- Cámaras.
- Almacenes.
Herramientas:
- Cuchillos.
- Petit menage.
Supervisión de la desinfección en el área de trabajo.
Medidas de seguridad en la limpieza.
Sistemas de limpieza para cada máquina.
UNIDAD FORMATIVA 3. UF1357 REGENERACIÓN ÓPTIMA DE ALIMENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. REGENERACIÓN DE GÉNEROS Y PRODUCTOS CULINARIOS
Definición.
Clases de procesos, técnicas y métodos.
Equipos asociados:
- Hornos mixtos.
- Armarios o carros de regeneración.
- Microondas.
- Cocedores a vapor.
Técnicas y métodos adecuados.
Operaciones de regeneración.
Fases en la regeneración de productos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS DE REGENERACIÓN DE ALIMENTOS
Procedimientos de control para correcta manipulación en crudo de toda clase géneros culinarios:
- Aplicaciones.
- Tipos.
Procedimientos de control para comprobar la correcta conservación, envasado o presentación comercial de toda clase de alimentos:
- Aplicaciones.
- Tipos.
Procedimientos de control para comprobar la correcta regeneración de toda clase de alimentos:
- Aplicaciones.
- Tipos.
MÓDULO 2. MF1059_3 ELABORACIÓN CULINARIA
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1358 DESARROLLO Y SUPERVISIÓN DEL APROVISIONAMIENTO DE GÉNEROS Y MISE PLACE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELABORACIONES CULINARIAS
Atendiendo a la composición y producción:
- Pasta.
- Carnes.
- Pescados.
- Verduras.
- Lácteos.
Guarniciones:
- Definición.
- Tipología y elaboración.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COCINA
Definición , clasificación y aplicaciones:
- Abrillantar.
- Acanalar.
- Adobar.
- Asar.
- Blanquear.
- Brasear.
- Bridar.
- Cincelar.
- Clarificar.
- Cocer.
- Confitar.
- Desecar.
- Deshuesar.
- Dorar.
- Empanar.
- Emulsionar.
- Estofar.
- Flambear.
- Freir.
- Glasear.
- Ligar.
- Marcar.
- Macerar.
- Mechar.
- Pelar.
- Picar.
- Pochar.
- Trabar entre otros.
Procesos de ejecución de dichas técnicas.
Fases, instrumentos, procedimientos, resultados y controles.
Tratamientos y efectos en las materias primas.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE COCCIÓN APLICADOS A LA MISE EN PLACE
Hervido.
Asado.
Salteado.
Fritura.
Vacío.
Plancha.
Braseado.
Estofado.
Pochado.
Confitado.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROPUESTAS CULINARIAS SEGÚN ESTABLECIMIENTOS
Tipos Servicio.
Aéreas o departamentos en la restauración.
Formulas de restauración.
Establecimiento y categoría.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. APROVISIONAMIENTO INTERNO DE GÉNEROS Y PRODUCTOS CULINARIOS
Departamentos o unidades que intervienen.
Lógica del proceso de aprovisionamiento interno:
- Inventarios en una cocina.
- Escandallos de las materias primas.
- Fichas técnicas.
- Sistema para el aprovisionamiento.
La trazabilidad de las materias primas dentro de la cocina:
- Estudio de los puntos críticos.
El releves:
- Definición.
Sistemas de almacenaje y recepción de géneros:
- Naturaleza del producto:
* Refrigerados.
* No refrigerados.
* Congelados.
- Destino:
* Tipo de servicio.
* Normas higiénico-sanitaria.
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1359 CONTROL DE ELABORACIONES CULINARIAS BÁSICAS Y COMPLEJAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELABORACIONES CULINARIAS BÁSICAS
Clasificación, definición, descripción y aplicaciones.
Fases de los procesos, puntos clave en la ejecución, riesgos en la ejecución y control de resultados.
Los sistemas de cocción como preelaboracion:
- A fuego vivo.
- Por intercambio.
Técnicas y procedimientos de control para la obtención de:
- Fondos:
* Fondos blancos.
* Fondos oscuros.
* Gelatinas.
* Glases o extractos.
- Salsas:
* Salsas blancas o cremas.
* Salsas oscuras.
* Salsas básicas y derivadas.
- Mantequillas compuestas.
- Farsas o rellenos.
- Coulis y otras elaboraciones culinarias simples de múltiples aplicaciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SELECCIÓN DE MAQUINARIA EN LA PRODUCCIÓN
Conocimiento, formas y uso:
- Maquinas de frio.
- Cámaras.
- Timbres.
- Abatidores.
- Heladoras.
- Congeladores.
Maquinas de calor:
- Freidoras.
- Planchas y parrillas.
- Hornos.
- Cocinas.
- Baños marías.
- Basculantes.
- Marmitas.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIONES DE COCINA COMPLEJAS SEGÚN ESTACIONALIDAD Y TERRITORIO
Ingredientes, esquemas, fases de elaboración.
Medidas correctivas.
Útiles asociados a las preparaciones culinarias.
Riesgos en la ejecución, control de resultados.
Preparación de platos tipo de la cocina regional española e internacional:
- Ensaladas:
* Simples.
* Compuestas.
- Sopas, cremas:
* Frías.
* Calientes.
- Potajes.
- Huevo.
- Arroz y cereales.
- Pasta.
- Entremeses y aperitivos, fríos y sencillos.
- Salsas:
* Básicas.
* Derivadas.
- Platos carne:
* Rojas o de mamíferos.
* Aves.
* Despojos.
* Caza mayor y menor.
- Platos de pescado:
* Azules.
* Blancos.
* Moluscos, mariscos y crustáceos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GUARNICIONES CULINARIAS Y DECORATIVAS
Definición y tipología:
- Vegetales.
- De origen animal.
- Pre elaboradas.
- De nueva creación.
Elaboraciones complementarias tales como:
- Aceites.
- Reducciones.
- Crujientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TIPOS DE ELABORADORES COMPLEJAS, SEGÚN FINALIDAD O SERVICIO
Buffet.
Restaurante.
Comercialización.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LIMPIEZA DE INSTALACIONES Y EQUIPOS
Conocimiento de los equipos.
Conocimiento de las Instalaciones.
Conocimientos de las herramientas.
Realización de la desinfección en el área de trabajo:
- Medidas de seguridad a la hora de limpiar.
- Sistemas de limpieza para cada maquina.
- Utilización de productos adecuados.
UNIDAD FORMATIVA 3. UF1360 SUPERVISIÓN EN EL DESARROLLO DE LAS PREPARACIONES CULINARIAS HASTA SU FINALIZACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SUPERVISIÓN DE LOS PROCESOS DE ELABORACIÓN
Fases de las elaboraciones culinarias:
- Pedidos de mercancía.
- Recepción.
- Almacenamiento según producto.
- Operaciones preliminares.
- Terminación.
- Presentación.
Procedimientos de supervisión:
- La Compra.
- La recepción y control de la mercancía.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DEL PERSONAL
Realizar cuadros de trabajo:
- Fichas de recetas.
- Cuadros de eventos.
- Tiempos de realización.
- Fases del proceso.
Control de costes.
Medidas correctivas en la elaboración.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESENTACIÓN Y DECORACIÓN DE ELABORACIONES CULINARIAS
Definiciones.
Tipología según finalidad.
Normas y combinaciones organolépticas básicas.
Necesidades de presentación y decoración según el tipo de elaboración y forma de cocina:
- Cocina tradicional.
- Cocina moderna o creativa.
- Buffets.
- Tapas y pinchos.
- Cocina internacional.
Aplicaciones y ensayos prácticos.
Diseño de bocetos.
Modelos gráficos aplicando las técnicas correspondientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DECORACIONES EN LAS ELABORACIONES CULINARIAS
Formas y colores en la decoración y presentación de elaboraciones culinarias:
- La técnica del color en gastronomía.
- Contraste y armonía.
- Sabor, color y sensaciones.
- Experimentación y evaluación de posibles combinaciones.
- El dibujo aplicado a la decoración culinaria:
* Técnicas.
- Instrumentos, útiles y materiales de uso mas generalizado:
* Aerógrafos.
* Espray alimentarios.
* Biberones.
* Cortapastas.
* Saca bolas.
* Acanaladores.
* Rizador.
* Sacapuntas verduras.
* Mandolina entre otros.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTROL DE TEMPERATURAS SEGÚN PRODUCTO Y SERVICIO A DESARROLLAR
Conocimiento de Temperaturas:
- Refrigeración y congelación.
Control de las temperaturas de cocción.
El enfriamiento adecuado:
- El abatidor.
MÓDULO 3. MF1060_3 COCINA CREATIVA Y DE AUTOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELABORACIONES MÁS SIGNIFICATIVAS DE LA COCINA CREATIVA Y DE AUTOR
Terminología culinaria característica de la cocina creativa y de autor:
- Terminología nacional.
- Terminología internacional.
Esquemas de elaboración de los platos mas representativos:
- Técnicas y procedimientos aplicables.
Géneros y productos:
- Nuevos productos alimenticios del mercado.
- Gelificantes:
-Emulsionantes.
- Liofilizados.
- Deshidratados.
- Con Denominación de Origen (D.O.).
- Flores y germinados.
- Espesantes.
- Esferificantes.
Maquinarias e instrumentos.
Fases de los procesos.
Cocciones novedosas.
El dibujo aplicado a la decoración culinaria:
- Instrumentos y útiles.
- Materiales de uso mas generalizado.
- Diseño de bocetos y modelos gráficos aplicando las técnicas correspondientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COCINA CREATIVA. EXPERIMENTACIÓN Y EVALUACIÓN DE RESULTADOS
Fuentes de información y bibliografía sobre cocina creativa.
- Libros cocina de autor.
- Cocineros creativos del momento:
* Biografía: Su cocina, sus técnicas de creación, productos, decoración y montaje.
Platos representativos de la cocina de autores con prestigio nacionales y extranjeros:
- Selección:
* Las fichas técnicas.
* Géneros.
* Útiles y herramientas.
* Equipos precisos.
- Técnicas de cocineros mas representativos de España y el extranjero:
* Técnicas.
* Procedimientos de ejecución.
* Control.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODIFICACIONES EN PLATOS GASTRONÓMICOS EN CUANTO A LAS TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS
Instrumentos empleados.
Forma y corte de los géneros.
Alternativa de ingredientes:
- Productos que permitan el desarrollo creativo:
* Redefinición de un producto en busca de usos inusuales.
- Combinación de sabores.
- Cualidades organolépticas especificas:
* Valoración de las cualidades aplicadas a una elaboración.
* Combinaciones base.
* Experimentación.
* Evaluación de resultados.
Texturas.
Formas de acabado:
- Variaciones en la decoración y presentación de elaboraciones culinarias:
* Tendencias en las decoraciones.
* La técnica de la deconstrucción.
* Utilización de técnicas de cocina creativa en la presentación.
Técnicas de creatividad:
- Método 635.
- Phillips 66.
- Análisis morfológicos.
- Mapas mentales.
- Lluvia de ideas.
Fases del proceso creativo:
- Recogida de la materia prima.
- Trabajo de las ideas recopiladas.
- Inspiración o surgimiento de la idea.
- Configuración final y desarrollo de la idea para su utilización practica.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MÉTODOS DE EVALUACIÓN DEL GRADO DE SATISFACCIÓN DE CONSUMIDORES DE NUEVAS ELABORACIONES CULINARIAS
Ofertas comerciales de los nuevos resultados obtenidos:
- Verificación de resultados.
Marketing:
- Estrategias en la restauración.
- Acciones comerciales.
- Realización y diseño de ofertas gastronómicas.
MÓDULO 4. MF1061_3 PROCESOS DE REPOSTERÍA
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1361 PREPARACIÓN DE MASAS Y ELABORACIONES COMPLEMENTARIAS MÚLTIPLES DE REPOSTERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MAQUINARIA, EQUIPOS Y UTENSILIOS BÁSICOS PARA LA ELABORACIÓN DE PRODUCTOS DE REPOSTERÍA
Clasificación y descripción según características, funciones y aplicaciones.
Ubicación y distribución.
Procedimientos de puesta en marcha, regulación y parada de los equipos: fundamentos y características.
Aplicación de técnicas, procedimientos, modos de operación y control característicos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MATERIAS PRIMAS MÁS UTILIZADAS PARA LA ELABORACIÓN DE PRODUCTOS DE REPOSTERÍA
Definición, clasificación:
- Las harinas:
* Harina fuerza.
* Harina media.
* Harina floja.
- Los azucares:
* Azúcar invertido.
* Glucosa.
* Destrosa.
* Sorbitol.
* Azúcar lustre.
* Sacarosa.
- Los lácteos:
* Leche.
* Mantequilla.
* Nata.
- La sal.
- El huevo.
- El chocolate:
* Blanco.
* Negro.
* Con leche.
Características y aplicaciones de las diferentes materias primas.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. OPERACIONES Y TÉCNICAS BÁSICAS EN REPOSTERÍA
Batido, mezclado, amasado, emulsionado, tamizado y otras.
Preparación de latas y moldes.
Manejo del rodillo.
Manejo de espátula.
Trabajos con manga pastelera.
Trabajos con cartucho.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MASAS Y PASTAS
Definición del término masa.
Fundamentos de la elaboración de masas.
Cocción de masas y pastas: horneado, fritura y sartén o plancha.
Refrigeración y/o conservación de productos obtenidos.
Tipos de masas:
- Hojaldradas:
. Materias primas.
. Proceso de elaboracion.
. Influencia de los distintos ingredientes.
. Tipos de hojaldre: Hojaldre comun, hojaldre invertido, hojaldre rapido, hojaldre mitad/mitad.
. Principales elaboraciones: vol-au-vent, cornete, palmera, cana.
- Batidas o esponjadas:
. Materias primas.
. Proceso de elaboracion.
. Influencia de los distintos ingredientes.
. Tipos de Bizcochos: Bizcochos cocidos al vapor, bizcochos ligeros, bizcochos superligeros, bizcochos pesados.
. Principales elaboraciones: Magdalenas, sobaos, soletilla.
- Amasadas:
. Materias primas.
. Proceso de elaboracion.
. Influencia de los distintos ingredientes.
. Principales elaboraciones: pasta brisa, pasta sable, tejas.
- Escaldadas:
. Materias primas.
. Proceso de elaboracion.
. Influencia de los distintos ingredientes.
. Principales elaboraciones: La pasta choux, churros, bunuelos.
- Azucaradas y pastas varias:
. Materias primas
. Proceso de elaboracion.
. Influencia de los distintos ingredientes.
. Principales elaboraciones: pastas de te, diamantes, lenguas de gato, otros.
- Masas fritas:
. Materias primas.
. Proceso de elaboracion.
. Influencia de los distintos ingredientes.
. Principales elaboraciones: churros, pestinos y bartolillos, flores y otros.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CREMAS Y RELLENO
Principales tipos de cremas:
- Cremas con huevo:
* Crema pastelera.
* Crema pastelera para hornear.
* Yema.
* De mantequilla.
* Otras.
- Cremas batidas:
* Crema de almendras.
* Crema muselina.
* Crema de moka.
* Crema de trufa.
* Nata montada.
* Otras.
- Cremas ligeras:
* Chantilly.
* Fondant.
* Otras.
Fundamentos de la elaboración de cremas.
Ingredientes y formulación para cada tipo de elaboración.
Secuencia de operaciones.
Conservación.
Utilización en los distintos productos de repostería.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RELLENOS SALADOS
Cremas base para rellenos salados.
Ingredientes y formulación de los rellenos salados.
Secuencia de operaciones. Realización.
Determinación del punto de montaje, batido, consistencia y características propias de cada elaboración.
Conservación.
Consistencia y características.
Utilización en los distintos productos de repostería.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. POSTRES DE COCINA
Clasificación y descripción de las elaboraciones más importantes.
Preparación de postres de cocina y helados significativos.
Justificación y realización de posibles variaciones.
Fases y caracterización de la producción de postres y del servicio de los mismos en restauración.
Reposteria a base de masas:
- Clasificacion y descripcion de las elaboraciones mas importantes.
- Esquemas de elaboracion de tartas y pasteles caracteristicos.
- Principales tartas:
* Procesos de ejecucion.
Postres a base de semifrios y helados:
- Maquinarias y equipos basicos.
- Clasificacion.
- Proceso de elaboracion.
- Principales materias primas de los helados:
* Grasas.
* Lacteos y derivados.
* Ovoproductos.
* Frutas.
* Chocolates y coberturas.
* Frutos secos.
* Azucares y varios.
- Procesos de elaboracion en los helados.
- Clasificacion de los helados:
* Sorbetes.
* Helados de frutas.
* Helados crema.
- Realizacion de operaciones necesarias para la obtencion de elaboraciones especificas, aplicando las respectivas tecnicas y procedimientos de ejecucion y control.
- Postres en cocina a base de pasteleria salada, lacteos y huevos:
* Clasificacion y descripcion de los productos.
* Procesos de elaboracion: fases, instrumentos, tecnicas y procedimientos aplicables, riesgos en la ejecucion, resultados y controles.
* Descripcion de la elaboracion mas significativa.
* Aplicacion de normas de seguridad e higiene alimentaria, de prevencion de riesgos laborales y de proteccion ambiental.
* Procedimientos de ejecucion de postres a base de frutas.
- Aplicacion de Normas de seguridad e higiene alimentaria, de prevencion de riesgos laborales y de proteccion ambiental
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1362 REALIZACIÓN DE DECORACIONES DE REPOSTERÍA Y EXPOSITORES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DECORACIÓN Y EXPOSICIÓN DE ELABORACIONES DE REPOSTERÍA
Normas y combinaciones básicas.
Control y valoración de resultados.
Necesidades de acabado según tipo de elaboración
Modalidad de comercialización y tipo de servicio.
Normas y combinaciones organolépticas básicas.
Realización de motivos decorativos.
Teoria y valoracion del color en reposteria:
- Contraste y armonia.
- Sabor.
- Color y sensaciones.
El dibujo aplicado a la reposteria:
- Instrumentos.
- Utiles.
- Materiales de uso mas generalizado.
Diseño de bocetos y modelos gráficos aplicando las técnicas correspondientes.
Realización de operaciones necesarias para la decoración y presentación de helados y otros postres de cocina de acuerdo con su definición y estándares de calidad predeterminados. Justificación de posibles variaciones.
Experimentación y evaluación de resultados.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRESENTACIÓN DE POSTRES EMPLATADOS A PARTIR DE ELABORACIONES DE PASTELERÍA Y REPOSTERÍA
Decoración y presentación de postres emplatados.
Normas y combinaciones básicas.
Experimentación y evaluación de posibles combinaciones.
Procedimientos de ejecución de las decoraciones y acabados de productos de postres emplatados.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DECORACIÓN Y EXPOSICIÓN DE HELADOS
Modalidad de comercialización y tipo de servicio.
Realización de motivos decorativos.
Teoría y valoración del color en heladería.
Contraste y armonía.
Sabor, color y sensaciones.
Realización de operaciones necesarias para la decoración y presentación de helados de acuerdo con su definición y estándares de calidad predeterminados. Justificación de posibles variaciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CUBIERTAS
Definición.
Tipos:
- Chocolate.
- Preparados a base de frutas y otras.
- Glaseados.
- Pasta de almendra.
- Pasta de azucar.
Ingredientes y formulación.
Secuencia de operaciones.
Consistencia y características.
Análisis de las anomalías y defectos más frecuentes. Posibles correcciones.
Conservación y normas de higiene.
Utilización en los distintos productos de repostería y galletería
UNIDAD FORMATIVA 3. UF1363 APLICACIÓN DE LOS MÉTODOS DE CONSERVACIÓN Y REGENERACIÓN DE LOS PREPARADOS DE REPOSTERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMAS Y MÉTODOS DE CONSERVACIÓN Y REGENERACIÓN DE GÉNEROS CRUDOS, SEMIELABORADOS Y ELABORACIONES BÁSICAS PARA REPOSTERÍA
Clases y caracterización.
Identificación de equipos asociados en la conservación:
Equipos de almacenamiento.
Etapas de los procesos, riesgos en la ejecución y control de resultados.
Identificación de necesidades básicas de conservación según momento de uso o consumo, naturaleza del género o elaboración básica en cuestión.
Deducción de la técnica o método apropiado para la regeneración.
Ejecución de operaciones necesarias para la conservación de géneros y elaboraciones básicas para repostería, aplicando las respectivas técnicas y métodos adecuados.
Regeneración y/o acondicionamiento de materias primas para las elaboraciones complementarias de pastelería y repostería.
Equipos asociados para la regeneración.
Identificación, manejo y parámetros de control de los equipos asociados.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO DE PROCESOS DE APROVISIONAMIENTO INTERNO Y REGENERACIÓN DE MATERIAS PRIMAS, PREELABORACIONES Y ELABORACIONES BÁSICAS DE MÚLTIPLES APLICACIONES PARA LA ELABORACIÓN DE HELADOS
Deducción y cálculo de necesidades de géneros, preelaboraciones y elaboraciones básicas de múltiples aplicaciones.
Aprovisionamiento interno
Formalización de documentación y realización de operaciones.
Ejecución de operaciones de regeneración que precisen los géneros, preelaboraciones y elaboraciones básicas.
- Normas de control.
MÓDULO 5. MF1062_3 CATA DE ALIMENTOS EN HOSTELERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. METODOLOGÍA DE CATA DE LOS ALIMENTOS
Conocimiento de la Cata:
- Definición.
- Utensilios y espacios apropiados para la cata.
- Tipos de cata:
* Cata de productos carnicos.
* Cata de lacteos y derivados.
* Cata de pescados y mariscos.
* Cata de conservas.
* Cata de licores, vino y olorosos.
* Cata de esencias.
* Cata de aceites.
* Cata de especias y aromaticos.
* Cata de productos de diferentes gamas.
Fases de la cata de alimentos:
- Definicion y orden:
* Visual.
* Olfativa.
* Gustativa.
* Tacto.
Medios utilizados en el analisis sensorial de alimentos en hosteleria:
- Cata de diversos alimentos.
- Propiedades organolepticas de los productos.
- Atributos sensoriales basicos.
- La educacion del paladar.
- Conocimiento de los sabores basicos de algunos productos:
* Dulce.
* Salado.
* Acido.
* Amargo.
Esquemas de alimentos concordantes y discordantes.
Los normas de la cata de los alimentos:
- Apariencia:
* Color.
* Forma.
* Tamano.
* Consistencia.
- Textura:
* Dureza.
* Elasticidad.
* Jugosidad entre otras.
- Sabor:
* Gusto.
* Aroma.
* Sensaciones bucales entre otras.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ANÁLISIS SENSORIAL DE LOS ALIMENTOS EN HOSTELERÍA.
Definición.
Los sentidos humanos y la percepcion sensorial de alimentos:
- Conocimientos y funcion de cada sentido en la gastronomia.
- Terminologia basica del analisis sensorial de alimentos en hosteleria
Tipos de analisis:
- Sensorial.
- Tecnico.
- Instrumental.
- Hedonico.
Tecnicas de analisis de alimentos:
- Aplicaciones.
- Utilizacion de escalas graficas.
- Pruebas de analisis sensorial.
Fichas de catas:
- Perfiles sensoriales:
* Definicion.
* Conocimiento de los metodos.
* Topologias:
* La utilizacion de los contrastes: Frio-calor, dulce-salado, acido-amargo.
Pruebas objetivas en el análisis de alimentos:
- Pruebas discriminatorias.
- Pruebas descriptivas.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS NUEVAS TEXTURAS
Los gelificandos.
Los aires.
Los crujientes.
Las espumas.
Los líquidos.
Las mousse entre otros.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ZONAS DE PRODUCCIÓN DE PRODUCTOS MÁS CARACTERÍSTICOS
Nacionales.
Internacionales.
Denominación de origen.
MÓDULO 6. MF0711_2 SEGURIDAD, HIGIENE Y PROTECCIÓN AMBIENTAL EN HOSTELERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HIGIENE Y SEGURIDAD ALIMENTARIA Y MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS
Normativa general de higiene aplicable a la actividad.
Alteración y contaminación de los alimentos:
* Conceptos
* Causas
* Factores contribuyentes.
Fuentes de contaminación de los alimentos:
* Físicas
* Químicas y biológicas.
Principales factores que contribuyen al crecimiento bacteriano.
Limpieza y desinfeccion: diferenciacion de conceptos; aplicaciones.
Materiales en contacto con los alimentos: tipos y requisitos.
Calidad Higienico-Sanitaria: conceptos y aplicaciones.
Autocontrol: sistemas de analisis de peligros y puntos de control critico (APPCC).
Guias de practicas correctas de higiene (GPCH). Aplicaciones.
Alimentación y salud:
* Riesgos para la salud derivados de una incorrecta manipulación de alimentos.
* Conceptos y tipos de enfermedades transmitidas por alimentos.
* Responsabilidad de la empresa en la prevención de enfermedades de transmisión alimentaria.
Personal manipulador:
* Requisitos de los manipuladores de alimentos.
* Reglamento.
* Salud e higiene personal: factores, medidas, materiales y aplicaciones.
* Vestimenta y equipo de trabajo autorizados.
* Gestos.
* Heridas y su protección.
* Asunción de actitudes y hábitos del manipulador de alimentos.
* Importancia de las buenas practicas en la manipulación de alimentos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LIMPIEZA DE INSTALACIONES Y EQUIPOS DE HOSTELERÍA
Concepto y niveles de limpieza.
Requisitos higienicos generales de instalaciones y equipos.
Procesos de limpieza: desinfeccion, esterilizacion, desinsectacion y desratizacion.
Productos de limpieza de uso común:
* Tipos, clasificación.
* Características principales de uso.
* Medidas de seguridad y normas de almacenaje.
* Interpretación de las especificaciones.
Sistemas, métodos y equipos de limpieza:
* Aplicaciones de los equipos y materiales básicos.
* Procedimientos habituales: tipos y ejecución.
Tecnicas de senalizacion y aislamiento de areas o equipos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INCIDENCIA AMBIENTAL DE LA ACTIVIDAD DE HOSTELERÍA
Agentes y factores de impacto.
Tratamiento de residuos:
* Manejo de residuos y desperdicios.
* Tipos de residuos generados.
* Residuos sólidos y envases.
* Emisiones a la atmósfera.
* Vertidos líquidos.
Normativa aplicable sobre proteccion ambiental.
Otras tecnicas de prevencion o proteccion.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DEL AGUA Y DE LA ENERGÍA EN ESTABLECIMIENTOS DE HOSTELERÍA
Consumo de agua. Buenas prácticas ambientales en el uso eficiente del agua.
Consumo de energía.
Ahorro y alternativas energéticas.
Buenas prácticas ambientales en el uso eficiente de la energía.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. BUENAS PRÁCTICAS AMBIENTALES EN LOS PROCESOS PRODUCTIVOS DE ESTABLECIMIENTOS DE HOSTELERÍA
Compras y aprovisionamiento.
Elaboración y servicio de alimentos y bebidas.
Limpieza, lavandería y lencería.
Recepción y administración.
Mantenimiento.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SEGURIDAD Y SITUACIONES DE EMERGENCIA EN LA ACTIVIDAD DE HOSTELERÍA.
Seguridad: Factores y situaciones de riesgo mas comunes.
Identificacion e interpretacion de las normas especificas de seguridad.
Condiciones especificas de seguridad que deben reunir los locales, las instalaciones, el mobiliario, los equipos, la maquinaria y el pequeno material caracteristicos de la actividad de hosteleria.
Medidas de prevención y protección:
* En instalaciones.
* En utilización de maquinas, equipos y utensilios.
* Equipamiento personal de seguridad.
* Prendas de protección: tipos, adecuación y normativa.
Situaciones de emergencia:
* Procedimientos de actuación, aviso y alarmas.
* Incendios.
* Escapes de gases.
* Fugas de agua o inundaciones.
* Planes de emergencia y evacuación.
* Primeros auxilios.
MÓDULO 7. MF1063_3 OFERTAS GASTRONÓMICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FÓRMULAS EN LA RESTAURACIÓN
Definición.
Características básicas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN DE ESTABLECIMIENTO EN LA RESTAURACIÓN
Tipos de establecimientos:
- Caracteristicas mas importantes.
- Tipos de servicios.
- Procesos basicos.
- Estructuras organizativas.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROPUESTAS CULINARIAS
Definicion.
Caracteristicas.
Tendencias alimentarias:
- Parametros nutritivos:
* Tipos de Componentes de las ofertas.
* Los grupos de alimentos.
* Peculiaridades de la alimentacion colectiva.
- Parametros economicos y comerciales:
* La legislacion vigente.
- La carta:
* Definicion.
* Tipologia.
* Principios basicos para su diseno.
* Merchandising y ofertas de productos.
- El menu:
* Definicion.
* Tipologia.
* Principios basicos para el diseno.
- Alimentacion familiar y colectiva.
- Tecnicas creativas en la realizacion de ofertas gastronomicas.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RELACIONES EXTERNAS CON OTRAS EMPRESAS
Tipos de establecimientos.
Definición de alojamientos turísticos y no turísticos.
Formulas de estudio de La competencia:
- Ofertas gastronomicas.
- Platos.
- Materias primas.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO EVOLUTIVO EN LA RESTAURACIÓN
Fórmulas y modalidades.
Tipos de factores:
- Sociales.
- Economicos.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MACRO-ECONOMÍA Y MICRO-ECONOMÍA EN LA RESTAURACIÓN
Definición.
Diferencias entre ambas.
Funciones y estructuras de cada una de ellas.
Evolución del subsector en la restauración.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS PRECIOS DE LAS OFERTAS GASTRONÓMICAS
Metodos para el calculo de precios.
- El coste del plato:
* Definicion.
* Componentes.
* Documentacion.
- El escandallo del producto:
* Definicion.
* Formulas.
- Costes directos e indirectos.
- Metodos ofimaticos.
- Proyecto de viabilidad de restauración
MÓDULO 8. MF1064_3 APROVISIONAMIENTO EN RESTAURACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MATERIAS PRIMAS CULINARIAS
Clasificación gastronómica: variedades más importantes, características físicas, calidades, propiedades organolépticas y aplicaciones gastronómicas básicas.
Caracterización nutricional de las materias primas.
Clasificación comercial: formas de comercialización y tratamientos que le son inherentes.
Denominaciones de origen
Creación de fichas técnicas y de control.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRODUCTOS Y MATERIALES
Material fungible para cátering.
Material inventariable para cátering.
Bienes que forman las existencias o stocks.
- Mercaderías.
- Materias primas.
- Otros aprovisionamientos.
* Elementos y conjuntos incorporables.
* Combustibles.
* Repuestos.
* Materiales diversos.
* Embalajes.
* Envases.
* Material de oficina
Productos en curso.
Productos semiterminados.
Productos terminados.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESOS DE GESTIÓN DE APROVISIONAMIENTO, RECEPCIÓN, ALMACENAMIENTO, DISTRIBUCIÓN Y CONTROL DE CONSUMOS E INVENTARIOS DE ALIMENTOS, BEBIDAS, OTROS GÉNEROS Y EQUIPOS EN RESTAURACIÓN.
Principales funciones de la gestión de aprovisionamiento.
- Adquisición de materiales necesarios para la elaboración y/o comercialización de los productos.
- Gestión del almacenaje de los productos.
- Control de inventario y los costes asociados al mismo.
Proceso de aprovisionamiento:
- Selección de proveedores.
* Calidad.
* Precio.
* Servicio.
* Crédito.
- Las competencias.
- Modalidades de compra
* Directa.
* Proveedores.
Características de los procesos y metodología para identificar necesidades de aprovisionamiento:
- Fuente de suministro.
- Gestión de solicitudes de compra.
- Procedimientos de recepción de mercancía.
- Procedimientos de control de mercancía.
Formas de expedición, canales de distribución y medios de transporte habituales de materias primas alimentarias y bebidas.
Proceso administrativo de las compras.
- Peticiones en cada una de las unidades.
- Solicitudes u órdenes de compra.
- Libro de registro de entrada de mercancías.
- Albarán.
- Fichas de existencias o inventario teórico.
- Factura.
Procedimientos de compra y recepción de productos sometidos a condiciones especiales.
Caracterización, concreción de sistemas, procesos de almacenamiento y distribución interna.
Diseño de rutas de distribución interna.
Control e inventario de existencias.
Prácticas de protección ambiental en los procesos de aprovisionamiento.
Documentación habitual y aplicaciones informáticas para el control de consumos en restauración y el inventario de existencias.
MÓDULO 9. MF1065_3 ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE COCINA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS UNIDADES DE PRODUCCIÓN CULINARIA
Definición.
Modelos más característicos.
Modalidades de establecimientos.
Procesos de producción culinaria.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTABLECIMIENTOS EN LA RESTAURACIÓN
Tipología.
Modalidades.
Tipos de materiales según establecimiento.
Modelos de distribución de material y maquinaria en la cocina según los diferentes establecimientos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL DEPARTAMENTO DE COCINA Y LA ORGANIZACIÓN DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN.
Puestos y funciones dentro del departamento de cocina.
- Competencias basicas de los profesionales que intervienen en el departamento.
Zonas de produccion culinaria:
- Equipos.
- Instalaciones.
- Distribucion del area de produccion.
Tipo de zonas: tratamiento, preelaboración, conservación, cocina.
Criterios de trabajo en el departamento de cocina.
Las materias primas en la producción.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESOS DE COCINA
Definición de los procesos.
Conocimiento de las fases mas significativas:
- Compra.
- Control.
- Almacenamiento y conservacion.
- Elaboracion.
- Coordinacion.
- Supervision:
* Riesgos en la ejecucion.
* Resultados intermedios y finales.
Técnicas correspondientes con los procesos y planes de producción culinaria.
Normas higiénico-sanitaria en los procesos de producción.
Sistemas de racionamientos y gramajes.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESOS DE CONSERVACIÓN, ENVASADO, REGENERACIÓN DE GÉNEROS CRUDOS Y ELABORACIONES CULINARIA
Definición.
Procesos y métodos.
Aplicaciones.
Fases de los procesos.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PLANES DE TRABAJO DEL DEPARTAMENTO DE COCINA
Tipo de necesidades del departamento.
Equipos y programas informáticos para la realización de planes de trabajo.
Materiales y recursos humanos necesarios.
Orden de tareas.
Documentación para la programación de trabajo.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL COMEDOR Y LA LÓGICA DE SERVICIO
Relaciones entre los procesos de elaboración culinaria y procesos del servicio.
Tecnicas de elaboracion de platos:
- Composicion.
- Tiempo de servicio.
Consumo u objetivos de venta durante el servicio.
El protocolo.
MÓDULO 10. MF1066_3 ADMINISTRACIÓN EN COCINA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PLANIFICACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN CULINARIA
Proceso de planificación empresarial.
La planificación departamental:
- Principales tipos de planes empresariales:
* Objetivos.
* Estrategias.
* Politicas; relacion entre ellos.
Pasos lógicos del proceso de planificación de la actividad.
La planificación en las unidades de producción culinaria.
Planes departamentales en función de la aplicación de los sistemas de control característicos de estas áreas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y CONTROL PRESUPUESTARIOS EN LAS UNIDADES DE PRODUCCIÓN CULINARIA
Gestion presupuestaria en funcion de sus etapas fundamentales:
- Prevision.
- Presupuesto.
- Control.
Presupuestos:
- Concepto.
- Proposito.
Ciclo presupuestario de los tipos de presupuestos mas caracteristicos para las unidades de produccion culinaria:
- Definicion.
- Diferenciacion.
- Elaboracion.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EVALUACIÓN DE COSTES, PRODUCTIVIDAD Y ANÁLISIS ECONÓMICO EN LAS UNIDADES DE PRODUCCIÓN CULINARIA
Cuentas de costes en las unidades de produccion culinaria:
- Estructura.
- Resultados.
Costes empresariales especificos:
- Tipos.
- Calculo.
Niveles de productividad, puntos muertos de explotacion y umbrales de rentabilidad, utilizando herramientas informaticas:
- Calculo y Analisis:
* Hojas de calculo.
* Word.
* Excel.
* Programas especificos.
Parametros establecidos para evaluar:
- Ratios y porcentajes.
- Margenes de beneficio.
- Rentabilidad.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE RESTAURACIÓN
Normativas sobre autorizacion de establecimientos de restauracion:
- Interpretacion.
- Clasificacion.
Establecimientos de restauracion:
- Tipologia.
- Clasificacion.
Organizacion y relacion de funciones gerenciales:
- Naturaleza.
- Proposito.
Patrones basicos de departamentalizacion tradicional en las areas de restauracion:
- Ventajas e inconvenientes.
Caracteristicas de los distintos tipos de establecimientos de restauracion:
- Estructuras.
- Relaciones departamentales.
- Relaciones externas.
Objetivos de cada departamento del area o establecimiento de restauracion:
- Diferenciacion.
- Distribucion de funciones:
* Circuitos.
* Tipos de informacion.
* Documentos internos y externos.
* Relaciones interdepartamentales.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SELECCIÓN DE PERSONAL Y FUNCIÓN DE INTEGRACIÓN EN LAS UNIDADES DE PRODUCCIÓN CULINARIA
Métodos para la definición de puestos correspondientes a trabajadores semicualificados y cualificados.
Métodos para la selección de trabajadores semicualificados y cualificados.
Relación con la función de organización.
Manuales de procedimientos y operaciones en unidades de produccion culinaria:
- Analisis.
- Comparacion.
- Redaccion.
Programas de formacion para personal dependiente de la unidad:
- Analisis.
- Comparacion.
- Propuestas razonadas.
Tecnicas de comunicacion adaptadas a la integracion de personal:
- Identificacion.
- Aplicaciones.
Tecnicas de motivacion adaptadas a la integracion de personal:
- Identificacion.
- Aplicaciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO EN UNIDADES DE PRODUCCIÓN CULINARIA
Comunicacion en las organizacion del trabajo:
- Procesos y aplicaciones.
Negociacion en el entorno laboral:
- Procesos y aplicaciones.
Problemas en el entorno laboral:
- Solucion.
- Decisiones.
Sistemas de direccion y tipos de mando/ liderazgo:
- Justificacion y aplicaciones.
Analisis de herramientas para la toma de decisiones:
- Simulaciones.
Equipos y reuniones de trabajo:
- Direccion.
- Dinamizacion.
Motivación en el entorno laboral.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ASESORAMIENTO GASTRONÓMICO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Clientes y trato:
- Tipos.
Normas de actuación en función de tipologías de clientes.
Técnicas de comunicación y habilidades sociales específicas.
Normas de protocolo y de conducta e imagen personal.
Normas de protocolo y de conducta e imagen personal.
Interpretacion de comportamientos basicos:
- Tipologias.
- Diferencias culturales.
Asesoramiento gastronómico especializado.
Proteccion de consumidores y usuarios:
- Normativa aplicable en Espana.
- Normativa aplicable en la Union Europea.
Técnicas para el trato de diferentes tipos de quejas y reclamaciones en restauración.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. APLICACIONES INFORMÁTICAS ESPECÍFICAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE UNIDADES DE PRODUCCIÓN CULINARIA
Tipos.
Comparación.
Programas a medida y oferta estandar del mercado:
- Utilizacion.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN UNIDADES DE PRODUCCIÓN CULINARIA
Evolucion historica de la calidad:
- El concepto de calidad en la produccion y en los servicios.
- La gestion de la calidad total.
- Peculiaridades en la produccion y servicios culinarios.
El sistema de calidad del Instituto para la Calidad Turistica Espanola:
- Sistemas y normas de calidad.
- Peculiaridades en el subsector de restauracion.
- Otros sistemas de calidad.
- La acreditacion de la calidad.
Sistema de calidad en produccion y servicio culinarios:
- Factores clave.
- Proyecto.
- Programas.
- Cronograma.
Especificaciones y estandares de calidad:
- Normas.
- Procedimientos
- Instrucciones de trabajo.
Gestion de la calidad en restauracion:
- Procesos.
- Indicadores y otros procedimientos para el control de la calidad.
Planes de mejora.
Los grupos de mejora.
Herramientas básicas para la mejora de la calidad.
Satisfaccion de la clientela:
- Evaluacion.
- Cuestionarios de satisfaccion y otras herramientas.
Procedimientos para el tratamiento de las quejas y sugerencias.
Gestión documental del sistema de calidad.
Evaluacion del sistema de calidad:
- Auto-evaluaciones.
- Auditorias.
- Procesos de certificación.
Recibirás una titulación que acredita los conocimientos obtenidos.
Recibirás, una titulación que acredita los conocimientos obtenidos.
