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Curso Gobernanta de Hotel del centro Alacon Formación

Programa de Curso Gobernanta de Hotel

Centro Premium

Modalidad: A Distancia , Online
Precio: 438 €

Descripción

Serás la encargada de cuidar el mobiliario de las habitaciones y del resto del hotel, supervisar la lencería, el material usando, los productos de limpieza y todos los elementos que se requieren en la jornada diaria de trabajo.

Tendrás 12 meses para la realización y finalización del mismo, recibirás servicio de tutorías ilimitadas, un manual teórico, el cuaderno de ejercicios y la bolsa de empleo a nivel nacional e internacional.

A quién va dirigido

Si eres una persona apasionada por el sector turístico con esta formación aprenderás todo lo necesario para formar parte de este entorno y trabajar como: Gobernanta de Hotel.

Objetivos

Nuestro principal objetivo es proporcionarte los conocimientos para dominar las funciones de la gobernanta como responsable de un hotel, aprenderás a revisar y controlar el trabajo desempeñado por las personas que están a tu cargo.

Temario

MÓDULO 1. EL SECTOR HOTELERO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA

El turismo

Los productos turísticos

El alojamiento

El transporte como componente del producto turístico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL HOTEL

Introducción

Clasificación de los hoteles y principales características

Unidades de alojamiento y modalidades de estancia

Tarifas

Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general

MÓDULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA

El departamento a cargo de la Gobernanta

La Gobernanta

Organización y supervisión del servicio de lencería

Organización y supervisión del servicio de lavandería

Control de llaves y bloqueo de habitaciones

Formularios

Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el departamento

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS

Introducción

Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo

Horarios de trabajo de las camareras de pisos

Limpieza de habitaciones

La cama

El baño

Limpieza del suelo y las ventanas

Utilización del aspirador

Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO

Introducción

Revisiones que debe hacer la Gobernanta

Controles que debe hacer la Gobernanta

MÓDULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DECORACIÓN

Introducción

Planificación de la idea decorativa

Aspectos relevantes para la decoración

Estilos decorativos

Decoración para los espacios interiores

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

Calidad

Higiene

Prevención de riesgos laborales

Tipos de accidentes que se pueden producir

Primeros auxilios

UNIDAD DIDÁCTICA 8. V ACUERDO LABORAL DE ÁMBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA

Introducción

Capítulo I. Disposiciones generales

Capítulo II. Clasificación profesional

Capítulo III. Movilidad funcional

Capítulo IV. Promoción profesional

Capítulo V. Periodo de prueba del contrato de trabajo

Capítulo VI. Contratos formativos

Capítulo VII. Formación profesional

Capítulo VIII. Régimen disciplinario laboral

Capítulo IX. Solución extrajudicial de conflictos laborales

Capítulo X. Igualdad efectiva de mujeres y hombres

Titulación obtenida

Una vez la formación haya terminado se entregará un Diploma desde ALACON FORMACIÓN.

Requisitos

No es necesario tener una titulación específica.

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