Temario
Objetivo
Utilizar las funciones básicas de los sistemas operativos habituales en la gestión y búsqueda de carpetas y archivos.
Aplicar técnicas de archivo y clasificación básicas y habituales en la codificación y organización de documentación administrativa tipo, utilizando archivos físicos o informáticos.
Utilizar las técnicas básicas de acceso, entrega, transferencia y eliminación de documentos y archivos, en función de los distintos niveles de acceso, conservación y vigencia.
Utilizar las funciones básicas de bases de datos necesarias, introduciendo, ordenando, consultando y presentando información de forma actualizada.
Dirigido a
Operadores/as de central telefónica.
Teleoperadores/as.
Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
Empleados/as de ventanilla de correos.
Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
Ordenanzas.
Taquilleros/as.
Auxiliar de servicios generales.
Auxiliar de oficina.
Auxiliar de archivo.
Auxiliar de información.
Capacita para
Para conocer y saber controlar los diferentes parámetros necesarios en la edición, impresión, encuadernado, uso de soportes convencionales o informáticos, las ventajas e inconvenientes de las diferentes tecnologías y su elección adecuada, detección de posibles errores, cuidado y mantenimiento.
El funcionamiento de los departamentos internos, los diferentes soportes con los que se alimentan las impresoras, fotocopiadoras y sus periféricos, su encuadernación y acabado, tipos de software específico y hardware y demás accesorios, los productos de acabado y de encuadernado funcional, así como los elementos visualizantes.
Contenidos
Sistemas operativos habituales
Introducción.
Sistema operativo.
Entorno de trabajo. Interface. Partes, desplazamiento y configuración.
Carpetas, directorios, operaciones.
Ficheros, operaciones.
Aplicaciones y herramientas.
Exploración/navegación.
Configuración de elementos.
Cuentas de usuario. Uso.
Copia de seguridad. Soportes.
Operaciones en un entorno de red.
Resumen.
Archivo y clasificación de documentación administrativa
Introducción.
El archivo en la empresa.
La organización del archivo.
Sistema de ordenación y clasificación de documentación administrativa.
Resumen.
Base de datos
Introducción.
Entrada y salida de la aplicación.
La ventana de la aplicación.
Objetos básicos.
Creación.
Apertura.
Guardado.
Cierre.
Copia de seguridad.
Herramientas de recuperación y mantenimiento.
Resumen.
Inserción de datos en tablas
Introducción.
Registros y campos.
Introducción de datos.
Movimientos por los campos y registros.
Eliminación de registros.
Modificación de registros.
Copiado y movimiento de datos.
Búsqueda y reemplazado de datos.
Aplicación de filtros.
Ordenación alfabética de campos.
Formatos de una tabla.
Operaciones básicas con tablas.
Resumen.
Consultas de selección
Introducción.
Creación.
Guardado.
Ejecución.
Modificación de los criterios.
Impresión de resultados.
Eliminación.
Resumen.
Formularios e informes
Introducción.
Introducción, modificación y eliminación de datos en formularios.
Aplicación de filtros en formularios.
Creación de informes con el asistente.
Publicación de informes en el procesador de texto para su mejora.
Impresión de formularios e informes.
Resumen.
