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CURSO EN GOBERNANTA del centro MUNDIFOR Centros de Formación

Programa de CURSO EN GOBERNANTA

Modalidad: A Distancia
Duración 80
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Temario

Contenidos:

El Curso de Gobernanta permite proporcionar al trabajador una formación y unos conocimientos adecuados para responder a las necesidades de los clientes, mostrando una calidad en el servicio y atención al cliente.

Duración: 80 horas

Programa:
Tema 1. La gobernanta.
Tema 2. La lencería.
Tema 3. Servicio a las habitaciones.
Tema 4. La limpieza.
Tema 5. La lavandería.
Tema 6. Administración y personal.
Tema 7. Calidad y formación.

Anexo I.
Decoración y ambiente.
Decoración floral.

Anexo II.
Léxico profesional.

Recursos didácticos:
Metodología a distancia con apoyo Online.


Contenido interactivo multimedia.


Manuales formativos.


Foros del debate.


Tutorías académicas.


Tutorías docentes.


Evaluaciones.

Información Adicional

Objetivos:

Facilitar los conocimientos necesarios para dejar la habitación en perfecto estado de limpieza y dispuesta para su uso por nuevos ocupantes.


Capacitar al alumno para atender las demandas de los clientes en cuanto al equipamiento de las habitaciones.

Diploma Acreditativo:
Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización de 80 horas de curso.
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