Temario
El curso pretende introducir los estudiantes en el conocimiento del funcionamiento práctico de un GDS (Global Distribution System), sistema de reservas de productos y servicios turísticos que utilizan básicamente las agencias de viajes (on line y off line). El curso se centra en el aprendizaje del módulo de reservas aéreas de Galileo, uno de los cuatro GDS que operan en el mercado mundial.
Objetivos:
Al término de este curso el alumno habrá adquirido las habilidades para:
Entender el funcionamiento de este sistema de distribución
Manejar aspectos relevante referidos a la fijación de precios en el cálculo de tarifas
Familiarizarse con la codificación y el lenguaje del sistema de reservas.
Utilizar un GDS para emitir billetes
Consultar información de vuelos, disponibilidad de plazas, hacer una reserva, consultar precios y normativas de las tarifas.
Destinatarios:
Agentes de viajes
Personal de emisión de billetes en lineas aéreas
Agentes de reservas en lineas aereas y centrales de reservas
Personal de counters en aeropuertos
Jefes de estación (aeropuertos)
Contenido:
Introducción al sistema de reservas
Calculo de tarifas para viajes OW / RT
Condiciones y limitaciones de billetes y tarifas
Emisión de billetes y documentos de viajes
Combinaciones y controles mínimo
